Rendez-vous rapide. Suivi téléphonique et par SMS réactif et utile. Très bon contact avec tout le personnel sur place qui explique très bien. Et finalement, réparation rapide et parfaitement effectuée.

Excellente prestation malgré un petit problème a la commande de mon pare brise l'équipe de Pompadour a su gérer le rendez vous pour me permettre de ne pas être gêner dans mon planning. Voiture rendue propre et le travail effectue avec un grand professionnalisme et ce, en moins de 3 heures. Bravo a toute l'equipe et merci.

Note sur les avis : contrairement à beaucoup d'autres, il semble s'agir ici d'avis sincères puisqu'on nous envoie directement vers Google en demandant l'avis (et non pas via un système de filtration). Mon avis : Service sympa et efficace. Dans les pubs, ils se déplacent, ils injectent en 10s, cela ne laisse aucune trace ; Dans la réalité, une fois sur place, l'essentiel est là, c'est sécurisé, mais ça reste quand même bien visible malgré le fait qu'il se soit agi d'un tout petit impact.

À la suite du remplacement de pare-brise de mon véhicule, j'ai fait remarquer que la baguette au bas du pare-brise n'était pas clipser et que de ce fait de l'eau pourrait passer derrière : réponse du technicien : "c'est un défaut du Scénic (j'ai un Scénic 3) mais ne vous en faite pas, c'est seulement esthétique et l'eau ne peut pas s'infiltrer, au pire mettez du double face" ... Quelques temps plus tard après un coup de Karcher, je retrouve de l'eau sur mon moteur, je retourne chez Carglass Créteil, c'est toujours de la faute d'un défaut de ce modèle de véhicule (défaut que je n'avais pas avant le remplacement du pare-brise), on me remets deux pauvres pâtes serre-vises histoire de pincer une partie du problème. À aujourd'hui, j'ai toujours de l'eau qui s'infiltre à proximité du moteur quand je nettoie le véhicule et je pense que je vais ou devoir moi même remplacer la pièce qui fait "sois disant" défaut ou alors laisser mon véhicule rendre l'âme à cause d'un pauvre impact à la base... Bref, "Carglass dégrade, Carglass ne remplace pas ce qu'ils cassent" serait plus cohérent dans vos spots qui matraque radio et télé à longueur de journée

De la prise en charge téléphonique à la récupération du véhicule tout c’est bien passé professionnel aimable et bienveillant j’ai été accueilli avec le sourire un dimanche après midi je ne peux que recommander