Garage alliance automobile : accueil chaleureux et service de qualité. J'ai attendu sur place le temps de la révision de mon véhicule et j'ai eu droit à un bonjour SOURIANT de TOUS les employés qui sont passés à côté de moi !

Samedi après midi 15h30 , 2 vendeurs dans le magasin certes avec d autres clients mais .. Nous sommes un couple avec un enfant personne ne nous dit BONJOUR. Même mon fils me dit ah bin ici ils ne sont pas poli. Bien évidemment pas de au revoir non plus. On n'imagine pas le reste du service.

J'ai été sur place la semaine dernière pour me renseigner au sujet d'un achat de voiture neuve. Très bien reçu, vendeur très professionnel, je recommande

Presque 5 minutes à l'accueil avant que quelqu'un me demande si on s'occupe de moi. A l'atelier j'ai Presque eu l'impression qu'on me faisait une faveur en s'occupant de moi. Au global, un sentiment mitigé.

Fuyez ! Ils n’ont aucune parole, n’ont aucun professionnalisme, ils font honte à l’image de Kia! J’ai eu Mr Shariati Owen en ligne hier le 28/11/22, il m’a confirmé et donné sa parole pour bloquer le véhicule jusqu’à mercredi 30/11 afin que je m’organise dans mon travail et prendre mon billet de train car je suis à Paris. En effet, j’ai pris ma journée et mon billet de train, il devait venir me chercher à la gare et au final, il m’appelle la veille de mon départ à 19h00 pour me prévenir que le véhicule est vendu! Je perds une journée de travail car je suis à mon compte et un billet de train non remboursable pour rien du tout !! De plus, il ne m’apporte aucune solution et il ne m’a jamais parlé de bon de commande sinon je l’aurai fait, il m’a donné juste sa parole qui ne vaut rien !!!