A part la secrétaire qui n'a aucune allure et n'inspire en rien le professionnalisme, aucun sourire, aucune énergie, ne regarde même pas le client, le reste de l'équipe est au top. merci pour votre réactivité.

Pare brise changé chez eux il y a un an, lors du changement on m'appelle pour me dire que le moteur des essuis glace a été cassé lors du changement et qu'ils vont commander la pièce pour la changer. La pièce a été changée mais depuis une semaine mes bras d'essuie glace ne fonctionne plus. A fuir. Je viens d'aller au garage,ils ont constaté que le bras été cassé et recollé a la colle pour pare brise donc le chef d'atelier a menti en disant qu'il avait changé le moteur. Malhonnête et pas professionnel.

Rendez vous ce jour. Voiture déposé vers 10h30 appel à 11h30. Avec voiture de prêt. Service super rapide! Personnel génial et qui met à l'aise! Un grand merci à Benoît et Cedric pour leurs joie de vivre. Je recommande fortement, c'est la 2eme fois que je viens pour un parebrise et tout se passe toujours bien. Un grand bravo à toute l équipe. Vous pouvez y allé les yeux fermé. Marion Desleplanques.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Très déçue par cet établissement, tout d'abord je n'ai pas eu de voiture de prêt comme prévu, d'accord 1 voiture en panne ça peut arriver, ensuite on me casse mon rétroviseur intérieur en voulant le remettre en place et on me laisse repartir sans cet élément OBLIGATOIRE qui, comme me l'a gentiment signalé un policier aurait pu entraîner 68 euros de PV mais j'ai un peu de chance et il me laisse aller en chercher 1 à ventouse à norauto pour 8€. Quand on me contacte la semaine suivante (par mail car on a mal recopié mon numéro de téléphone) On me dit que je ne peux pas venir le mercredi car la personne qui s'occupe de remettre les rétros n'est pas là( ah bizarre quand même il n'y a qu'1 personne qui sait mettre les rétros ?? ??) Quand j'arrive le jeudi on se dépêche de mettre le rétro en place sans me le montrer et quand je monte dans la voiture et je dit:"mais ce n'est pas le même " on me dit que si : car c'est le même système de fixation et comme on venait de me refuser le geste commercial qui m'avait pourtant été promis la semaine précédente je suis parti très en colère. Je mets la photo du rétro, avez vous déjà vu un rétro comme ça d'origine ? Je pense vraiment qu'on se fiche de moi c'est un rétro acheté sur temu ou amazone mais pas un fiat. J'ai appelé votre service client et j'attends au moins la remise en place d'un rétroviseur de la bonne marque. Bonne journée Depuis, le responsable de zone a prit contact avec moi, mon rétroviseur à été changé, le rétro à ventouse remboursé et j'ai eu le geste commercial promis. Je trouve dommage qu'il faille en passer par là pour avoir satisfaction. Je remercie donc Mr Leclercq pour son intervention. Je rajoute 2 étoiles pour le SAV.

Superbe expérience. J’ai rencontré Cédric sur vendin , qui m’a de suite mis en confiance . J’ai eu un rendez vous très rapidement chez 123 pare-brise vendin. Le monsieur à l’accueil s’est occupé de tout en très peu de temps. Très professionnel et sympathique. Je reviendrais sans hésiter et recommande cette enseigne . Merci l’équipe 123 pare-brise