Temps d’attente incroyablement long 2:30 pour une vidange en étant 6ème de la file ( je précise ils passent les véhicules par 3 ) les employés ne cesse de discuter entre eux ou bien même de draguer de cliente! Les clients entre dans l’atelier sans cesse pour se plaindre déjà qu’ils ne sont pas rapide et efficace il faut qu’ils gèrent des clients mécontent Bref un réel manque de rigueur et de productivité il savoir être patient ….

ATTENTION le prix en caisse est souvent différent du prix affiché . Affiche wd 40 à 3,90 en caisse 7.90 pour 5.60 a Norauto. Les promos sont fictive a priori ou les promos ne sont pas actualisé mais ça frise l'arnaque

J'ai eu un désaccord avec un employé. Selon moi, il y a eu un manque de respect envers moi. En outre, il a refusé de procéder au remplacement des pneus. Lorsque nous nous rendons chez le responsable. Il affirme que son employé a raison de me parler de cette façon. D'après le responsable, les employés ont le droit de ne pas respecter le client. Si vous désiriez qu'on vous manque de politesse. Rendez-vous chez Carter Cash, vous ne serez pas déçu. Personnellement, je ne vais plus me rendre chez Carter Cash. Ils vont perdre un client. Il me semble qu'ils devraient suivre une formation pour acquérir le savoir-être.

Je souhaitais acheter un produit noté en stock magasin. Je me suis rendu sur place en fin d'après midi et on m'a cordialement demandé de rentrer chez moi car le magasin était en "inventaire fiscal". J'ai donc attendu 2 semaines et le produit étant toujours dispo selon le site, et ce après l'inventaire, j'ai donc fait une commande retrait magasin ... Je reçois donc toutes les validations, y compris la facture, puis un mail m'informant que le produit n'étais plus en stock et que je serais remboursé sous 10j ... Allez comprendre a quoi a servi cet inventaire, voir même si ce dernier avait bien eu lieu étant donné que tous les employés étaient en train de plaisanter a l'accueil ce jour là ... Je me retrouve donc à devoir acheter en urgence un produit équivalent a 2 fois le prix chez un concurrent !

Service peut être amélioré. On a acheté des produits chez eux et on a eu droit à deux mauvaises surprises : Batterie déjà utilisée avec 7,5 volt au lieu de 12 v. Un chauffage allume-cigare qui ne marche pas. Toutes les boîtes de ce type de chauffage étaient ouvertes. À mon avis ce sont des retours mises en rayons. Je vous conseille de vérifier et contrôler vos marchandises soit sur place soit le plus vite possible.