Très bon magasin.mais ils sont Un peu débordé... manque de personnel accueillant et à l'écoute des clients.

Toujours un plaisir de passer chez Narbonne Accessoires Lyon. Personnel réactif et attentionné, un gérant sympathique, dynamique et très professionnel. Une mention spéciale pour le chef d'atelier qui nous a toujours écouté et conseillé. Merci à toute l'équipe.

Nous avons passé commande directement au magasin. Au bout d'un mois et demi toujours rien. Nous retournons au magasin, la commande n'a jamais été passée...donc une deuxième commande a été refaite. Elle arrive mais ce n'était pas les bonnes dimensions... Troisième commande, elle arrive cette fois la bonne. Surprise nous avons constaté qu'entre le bon de livraison et la facture il y avait un écart de 84% ... sacré marge !! Nous ne recommandons pas du tout !!

De passage ce jour par curiosité, nous avons reçu un super accueil, de très bons conseils, par des gens à l'écoute et compréhensifs. C'est chouette de rencontrer des commerçants comme ça.

Si vous ne souhaitez pas être considéré, n'hésitez pas à aller à Narbonne Accessoires de Saint Priest. Un SAV de seconde zone qui manque de réactivité, de communication et de transparence sur les délais de prise en charge. Une écoute clients inexistante ! Seul le responsable de l'atelier a pris au sérieux notre problème ! Une belle marge d'amélioration en perspective pour le reste de l'équipe !