Il semble y avoir eu une dégradation de la qualité du service dans ce magasin. Les conseils fournis étaient déplorables et il n'y avait aucune écoute active. J'ai demandé spécifiquement une ampoule pour plaque d'immatriculation pour une Bandit 2007. On m'a vendu une ampoule LED sans me préciser qu'un relais était nécessaire pour les ampoules LED sur une moto "ancienne" comme la mienne. J'ai dû acheter le relais dans un autre magasin Daffy à Haguenau, où j'ai reçu un accueil chaleureux et des conseils avisés.

1ère commande en mars, mail qui m’informe que mon produit est disponible, je commande, je paie, j’appelle car pas de nouvelle « C’est plus disponible faut appeler le service client pour qu’on vous rembouse » finalement j’ai acheté sur un site allemand 30€ moins cher. 2eme commande en juillet, visière teintée foncée au lieu de teintée claire, la réponse sur service client ? « vous n’avez plus l’emballage on ne peut rien pour vous » Heureusement 3 eme commande, produit conforme et enfin une personne aimable au comptoir pour une fois ! Les autres on les dérange, donc service client inutile, la plupart du personnel nonchalant et service de magasinage incompétent, ce n’est pas du tout ce qu’un client recherche.. Le commerce ne fonctionne pas ainsi en 2024..

Je déconseille fortement ce magasin …. Ne veulent pas rembourser un produit restitué le lendemain de l’achat pour un cadeaux (raison trop petit) ! Essaye de nous faire croire qu’ils peuvent ne pas nous rembourser …. Après insistance j’ai réussi à repartir avec un “avoir” sachant que je n’y retournerai plus jamais !!! À la limite de l’escroquerie à mentir aux clients …. À fuir

Magasin à fuir je déconseille fortement. Lorsque qu'on veut restituer un article soldé ou non, il font recourt à un vis caché "pas dans l'obligation de rembourser l'article". Après avoir insisté fortement sur le fait qu'ils sont dans l'obligation de nous rembourser il décide enfin de faire un avoir et pas de rembourser la somme, sachant que nous ne retournerons jamais dans ce magasin. Déplorable !

Atelier a éviter absolument. Une heure de décalage le planning, choses qui arrivent, le minimum c'est de prévenir. Mauvais montage de pneus, il s'en ai suivis un plat au retour. Et vis de démontage oublier au serrage. Failli la perdre. Et même pas un minimum d'excuse. Sachant que j'ai du rentrer de ma balade rodage de pneus avec une crevaison.