J'avais eu quelques différends avec Feu Vert Lampertheim suite à un problème sur mon véhicule après un précédent passage chez eux. Cependant, après avoir reçu ma nouvelle voiture, j'ai décidé de leur faire confiance à nouveau, et je ne le regrette pas. L'équipe a été compréhensive, professionnelle, et vraiment cool tout au long du processus. J'ai pu récupérer mon véhicule sans aucun souci, et ils ont même fait un geste commercial appréciable. En fin de compte, les bons comptes font les bons amis. Merci à toute l'équipe pour ce service au top et merci au Directeur !

J’ai pris rendez-vous par téléphone pour une révision de ma 208 en précisant qu’il y aurait à changer une plaque d’immatriculation abîmée avant mon contrôle technique prochain. La personne que j’ai eu au téléphone m’a assuré qu’il n’y aurait aucun souci et m’a demandé de préciser le département de la voiture (différent de celui du centre). Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir le jour du rendez-vous que m’a demande de changement de plaque n’avait pas été prise en compte et qu’il n’y avait pas de plaque disponible pour le département dans lequel est immatriculée ma voiture ! La seule solution proposée fut de changer éventuellement les deux plaques…

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite au magasin Feu Vert Lampertheim . J'ai été très mal reçu par un jeune employé d'environ 25 à 30 ans. Dès mon arrivée, il m'a simplement dit "vous êtes servi" sans aucune forme de bonjour ou de courtoisie. Il était aussi aimable qu'une porte de prison, sans aucune politesse, aucun sourire, ce qui a rendu ce moment extrêmement désagréable. C'est sans doute l'expérience la plus désagréable que j'ai jamais vécue dans un magasin.

Rendez pris facilement sur le site internet pour changement 2 pneus + géométrie. Je dépose ma voiture mercredi 5/06 le matin et la récupère le soir, les délais sont tenus. Par contre gros bémol sur l’état dans lequel ma voiture m’a été rendue. Feu vert nous facture 3,90€ pour je cite « protections diverses de votre véhicule ». Je pense que cet argent va directement dans la gamelle du chat blanc. Aucune protection n’a été mise à l’intérieur de ma voiture car j’ai retrouvé deux énormes empreintes de chaussures graisseuses sur les tapis de sol beiges…. Le cuir beige de mon fauteuil conducteur avait aussi des taches de cambouis. Jamais un garage ne m’avait rendu ma voiture dans cet état.

Rendez vous pour des pneu de 2008 Rendez-vous reporté deux fois pour des pneus livrés et montés plus de 4 semaine après la date de commande et de paiement. Outre ce désagrément, on appréciera un magasin plutôt complet en accessoires et produits. Le montage est propre Le petit truc à améliorer serais un espace avec une vrai table pour passenger le temps du montage … sinon il y a poulailler à 200m à pied.