Surpris de voir pour une première qu'un magasin Carter cache avec un service au comptoir. Et non pas en libre service. Le top du top avec un magasin très propre et bien organisé. Vendeur très accueillant avec un conseil très efficace. Bonne continuation à tous

Je me suis rendu pour la première fois (et la dernière) dans ce Carter Cash. Premier constat en arrivant, c'est un magasin avec comptoir à l'ancienne, les clients ne peuvent pas aller dans les allées pour choisir les pièces et se servir eux-mêmes. D'après mes renseignements c'est une exception dans cette enseigne nationale Le technicien au comptoir me demande la carte grise de ma voiture pour me fournir la bonne pièce, une pièce assez classique, un roulement de roue. Je fais confiance au technicien puisque c'est lui qui me sert. Je me dis :" c'est un professionnel donc il sait, c'est rassurant" et je pars après avoir payé sans avoir ouvert la boîte ni contrôler le roulement. Erreur..! Le monteur chez qui j'ai pris rendez-vous 3 jours après constate que ce n'est pas le bon roulement. Dans la boîte il y a 2 roulements de tailles différentes au lieu d'un, aucun des 2 n'est à la bonne dimension et ils ne sont pas auto graissés comme celui d'origine sur ma voiture. Bref le "professionnel" de Carter Cash m'a fourni n'importe quoi ! J'ai dû aller changer la pièce dans un autre Carter Cash, un libre-service cette fois. Mais le plus grave est qu'avec la surcharge de travail et les congés pendant les fêtes de fin d'année je ne peux plus avoir de rendez-vous pour changer la pièce sur ma voiture avant janvier 2025. Ma voiture étant devenue trop dangereuse je ne peux plus l'utiliser, je suis donc obligé de louer un véhicule de remplacement en attendant. Conclusion: L'erreur d'un soi-disant professionnel très incompétent me coûte très cher. Je réfléchis pour aller en justice et demander à Carter Cash le remboursement du prix de la location du véhicule Pour info : À chaque fois que j'ai commandé des pièces automobiles sur internet, après avoir enregistré le numéro de la carte grise sur le site j'ai toujours reçu les bonnes pièces.

Appris votre existence il y a quelques semaines. je n ai pas hésité quand j'ai eu besoin. Une vis dans le pneu. Un expert m a conseillé . La réparation s est faite sans frais. Rapide et professionnel. Nul doute que je reviendrai. (Pas trop souvent quand même j espère. 😉)

Je suis très satisfait de mon expérience chez Carter Cash pour le changement de mes pneumatiques. L'accueil a été chaleureux et le service rapide. Les techniciens sont professionnels et efficaces . Le rapport qualité/prix est excellent, avec des tarifs très compétitifs par rapport à d'autres garages. En moins de 30 minutes, mes nouveaux pneus étaient installés et mon véhicule était prêt. Je recommande vivement Carter Cash pour leur sérieux et leur efficacité.

Une équipe de choc, très professionnelle, à l'écoute du client, de bons conseils et très avenante ! Accueil avec le sourire, au magasin comme à l'atelier. Le changement des pneus a été très rapide, les techniciens étant très compétents. Bravo et merci à eux ! Tarif compétitif au regard de la concurrence pour des pneumatiques d'une grande marque. Réalisation sans rendez vous.