On a tombe en panne et l'equipe chez Autohaus 60 nous a accueli, nous a rassure et a resolu le probleme avec notre vieille Mercedes tres vite. Merci d'avoir sauve nos vacances!!

Mauvais ! Je suis Taxi, mon véhicule est essentiel à mon activité mais malheureusement cet atelier ne mérite pas l’enseigne Mercedes au vu de la médiocrité de leurs professionnalisme. Du devis au SAV. Le travail n’est pas fait correctement mais la facture est salé. Politique de l’établissement à revoir.

Mauvaise experience, service en A en août je suis rentré avec un bidon d’ad blue de 25L dans le coffre facturé à prix d’or, le véhicule a l´adblue en Off .. merci heureusement que j’avais le plein de diesel sinon il me l’aurait fait non ? Service B en décembre, j’ai mis 2 semaine pour avoir un devis avec vidange boîte et ponts .. devis reçu 24h avant le rdv. Je récupère la voiture, facture plus chère que le devis. Vidange ponts pas faites, mais en échange une pile de clé facturé 10€. Merci. Quelques jour plus tard je me rend chez Carglass pour un impact le type me dit je contrôle le filtre à poussière et la batterie. Résultat filtre noir de crasse ! Réponse du « SAV » Désolé on a pas remplacé le filtre habitacle on a peut être oublié ou alors on avais pas la pièce . Mais par contre on avais une pile à vendre. Merci Mercedes Gouvieux pour votre professionnalisme nullissime. Vous êtes des petits bricoleur du dimanche. Atelier pas digne du panneau Mercedes, tout les petits vieux qui dépose la voiture ne se rende pas compte de tout cela mais vous êtes bien vicieux. A bon entendeur !

Atelier à fuir, facture qui ne correspond pas au devis. La demande du client n’est pas respecté, travail non fait. Personne ne vous en informe vous le découvrez par vous même.. on vous rajoute des choses dont vous n’avez absolument pas besoin pile de clé, niveau AD blue facturé à des tarifs hors normes. Puis pour couronner le tout le SAV est médiocre voir même inexistant c’est dommage quand on affiche le panneau Mercedes. Politique de l’établissement à revoir, gros manque de professionnalisme de votre part.

Mauvaise expérience, de l’accueil jusqu’au entretiens fait qu’à moitié. 3 déplacements pour faire fonctionner une clef payé 580€. Révision soit disant effectué, pneumatique, filtres, essuie-glaces et j’en passe non contrôler, bref je n’ai jamais vu des gens aussi incompétents. Ce n’est vraiment pas digne d’une concession Mercedez.