Très bon service après vente pour la partie magasin. Malgré une erreur de ma part la vendeuse a réussi à arranger la situation pour me permettre de rendre ce qui ne convenait pas et me commander ce qu'il me fallait

J'ai fait ma révision en Avril avec points de contrôle en vue du passage au CT, dans le compte rendu "amortisseurs ok". Aujourd'hui la voiture ne passe pas et je vais devoir payer une contre visite car ils ont mal fait leur boulot.

Plusieurs prestations effectuées dans ce centre auto, entretiens annuels, vidange, pneus, plaquettes et disques…. Toujours réalisées en temps et en heure. Véhicule pris à l’heure et rendu à l’heure. Accueil, rien à dire, contact agréable. Explications claires lors de la reprise du véhicule. Bon centre auto 😃

Je viens prendre un rendez-vous pour un parallélisme, on me dit qu’il y a de la place fin de journée. Je me rend fin de journée donner les clés de mon véhicule, ils me disent qu’ils en ont pour 3/4 d’heure. Je reviens après 3/4 d’heure, je vois mon véhicule dans le garage, ils n’ont rien commencer dessus ! et 5minutes plus tard on me dit qu’ils y a trop de travail dessus que je dois prendre rendez-vous un autre jour… c’était un vendredi 1h avant que sa ferme. Ils ont pris 30min à régler mon véhicule au deuxième rendez-vous milieu de semaine. Ils aurait commencé à l’heure lors du premier rendez-vous, elle aurais été finis.

Service Client très décevant, même déplorable. Je suis passée un samedi matin pour faire changer une ampoule de feux sur ma clio. J'étais la 1èr cliente. Je me suis entendue dire que ce n'était pas possible, que changer une ampoule sur cette voiture prenait trop de temps. J'ai insisté, sans avoir gain de cause. Je suis allée à la concurrence qui me l'a fait, sur le parking, en 2 minutes ou même moins C'est la 1ère fois que j'ai un refus pour un changement d'ampoule ! Hallucinant !!