Je fais mon entretien de ma voiture là bas et il a rien à dire niveau entretien toujours nickel néanmoins un jour j’avais un voyant sur ma voiture et on me la retirer en disant ce n’est rien et que si cela revenir il fallait revenir ou appeler. Habitant assez loin j’ai préférer appeler Japel une fois on me dit on va vous passer quelqu’un, j’ai attendu 30 minutes au téléphone pour au final j’ai raccrocher et j’ai rappeler et j’ai eu la personne qui m’a dit repasser re diagnostic, du coup j’ai laisser tomber

J’ai commandé deux pneus sur le site feu vert le lundi 12 août avec un retrait au feu vert de Dommartin les toul le 16 août. À ce niveau là super, comme je devais les monter le soir même à 100km d’ici par ma famille. Donc j’ai préféré payer plus chère chez eux en attendant mes pneus le vendredi. Nous voilà arrivés en boutique le vendredi vers 11h30 pour récupérer les pneus. Surprise mes pneus ne sont pas là et on me répond qu’il serait livré que semaine prochaine, avec une dame à l’accueil qui malgré qu’elle soit pas agréable à quand même contacté les livreurs qui on confirmer la livraison la semaine prochaine. Je demande une équivalence on me demande de rajouter 30 euros par pneu. Je n’est même pas eu un seul petit geste commercial. Je demande donc un remboursement on me dit qu’il serait prévu pour le lundi ou le mardi de la semaine prochaine. J’ai donc reçu un mail du groupe qui me dise pas avant 5 a 7 jours voir plus pour le remboursement. J’ai dû donc retrouver des pneus en urgence et repayer une seconde fois en me m’étant dans une situation compliquée financièrement. Je trouve cela inadmissible. Je ferai donc plus appel à eux pour quoi que ce soit.

J'ai fait ma révision en Avril avec points de contrôle en vue du passage au CT, dans le compte rendu "amortisseurs ok". Aujourd'hui la voiture ne passe pas et je vais devoir payer une contre visite car ils ont mal fait leur boulot.

Plusieurs prestations effectuées dans ce centre auto, entretiens annuels, vidange, pneus, plaquettes et disques…. Toujours réalisées en temps et en heure. Véhicule pris à l’heure et rendu à l’heure. Accueil, rien à dire, contact agréable. Explications claires lors de la reprise du véhicule. Bon centre auto 😃

Je viens prendre un rendez-vous pour un parallélisme, on me dit qu’il y a de la place fin de journée. Je me rend fin de journée donner les clés de mon véhicule, ils me disent qu’ils en ont pour 3/4 d’heure. Je reviens après 3/4 d’heure, je vois mon véhicule dans le garage, ils n’ont rien commencer dessus ! et 5minutes plus tard on me dit qu’ils y a trop de travail dessus que je dois prendre rendez-vous un autre jour… c’était un vendredi 1h avant que sa ferme. Ils ont pris 30min à régler mon véhicule au deuxième rendez-vous milieu de semaine. Ils aurait commencé à l’heure lors du premier rendez-vous, elle aurais été finis.