Prise en charge direct sans rdv après une crevaison. Ils m'ont redressé la jante et changé le pneu en un quart d'heure pour un prix tout à fait raisonnable. Super service. Un grand merci!

Très bonne prise en charge pour un changement de pneus été / hiver (alors que je suis arrivé en retard au rdv réservé…). Équipe efficace et professionnelle. Je recommande.

Prestation effectuée avec succès. Personnel très agréable et à l’écoute. Je recommande

Le Chiffre d'Affaire passe avant la satisfaction des clients et leur sécurité. Crevaison lente : j'appelle pour prendre rdv pour réparer si réparable, et remplacer si pas réparable. On me donne rdv rapidement : super ! Après une heure d'attente, on m'annonce que, malheureusement le pneu est irréparable et qu'ils n'ont pas ma référence en stock (vendredi soir avant un we où je devais prendre la route). Je m'agace, car on ne me l'a pas précisé quand j'ai pris rdv et que j'aurai cherché dans d'autres Euromaster ou chez des concurrents pour aller dans un garage où il y aurait eu ma référence en stock au cas le pneu serait irréparable. Au bout de plusieurs minutes de discussion avec la dame à l'accueil qui ne semblait pas comprendre mon insatisfaction, elle dit qu'elle a en fait ma référence mais dans une marque différente. Elle rajoute qu'elle ne me l'a pas proposée car j'aurai demandé personnellement des Michelins et rien d'autres ! Sauf que c'est entièrement faux. Le comble : vu que tout cela a bien pris 10 min, il était 18h passée de qlq minutes et donc plus personne dans l'atelier pour me mettre les deux pneus en stock. Bref, un chamboulement complet pour mon week-end où je devais faire un déplacement important en voiture. Morale de l'histoire : le garage a préféré me donner rdv pour ne pas "perdre" une cliente en annonçant qu'il n'y avait pas la réf en stock : si le pneu est réparable tant mieux pour eux, ils gagnent. Si le pneu doit être remplacé alors qu'ils n'ont rien en stocks, ils ne gagnent rien et c'est le client qui perd.

Un super centre bien géré par Amard qui fait de son mieux en mouillant la chemise pour vous trouver toujours une solution à nos problèmes le plus rapidement avec toute l'équipe du Centre de Saint Egrève. Je le conseil fortement.