Ne cherchent pas plus loin que le bout de leur nez Une voiture qui n’a jamais eu de problème, je leur fais changer des pneus et plaquettes de freins, s’en est suivi un tas de problème. Même voir qu’un fusible est grillé ils ne le savent pas. Par contre faire payer des diagnostics suite à leur incompétence ça ils savent faire. Bref, j’ai trouvé un autre garage.

Très mauvaise expérience dans cet atelier. J'ai changé le système de freins uniquement pour l'entretien, et dès la réception du véhicule, il y avait un bruit persistant. Je suis retournée deux fois et on m'a dit que je devais conduire davantage pour que le bruit disparaisse, mais après 6 mois, le bruit est toujours là. De plus, aucune réponse concernant la garantie. Je regrette de ne pas être allée chez mon concessionnaire.

Arrivée avec une Ford fiesta qui démarre et fonctionne très bien pour seulement une petite crevaison. Repartie avec une batterie changée. 170 euros payé au final. Et oui il fallait que l'intervention soit rentable ! L'argent ça sent bon malheureusement...!

Achat de housses de siège auto. Pris en charge immédiatement par un vendeur lors de mon entrée dans le magasin, j'annonce le modèle de mon véhicule. Le vendeur m'informe qu'il n'a pas beaucoup de choix et que les modèles disponibles sont universels. Je peux comprendre. Je le laisse me trouver la taille voulue. Il m'informe quasi immédiatement qu'il n'y a rien convenant à mon véhicule et... me souhaite une bonne journée. Au bout de 30 secondes, je trouve moi-même le produit recherché... Conseil (dans la mesure où il faut être constructif): faire preuve de davantage de réactivité et de motivation dans la prise en charge du client. Une meilleure connaissance des produits existants s'impose également. Sourire ne suffit pas.

Je suis venue pour un étrier grippé, problème que j'avais déjà identifiée et spécifié à mon arrivée. On m'a conseillé de tout de même faire un diagnostic, pour être sûr des réparations à effectuer, celui-ci étant par la suite déduit des réparations. Une fois le diagnostic réalisé et réglé, la pièce n'a pas était commandé et le créneau non réserver malgré ma voiture restée au centre. J'ai perdu mon temps, 20 euros et le début de mes vacances. J'ai tout de même mis 2 étoiles, car il y a quelques mois j'avais changé mes pneus ici suite à une réservation directement en ligne (il faut certainement s'en tenir à cela), et ça c'était très bien passé.