Rayon carrelage l’accueil est déplorable la jeune fille qui était là ce jour nous a bien fait comprendre que nous la dérangions avec nos questions et l’homme raconte sa vie à une connaissance !!!Nous sommes cool et nous achetons dans le magasin malgré tout Que ce soit au rayon carrelage , à l’accueil ou au retrait le personnel est désagréable et incompétent …changer de métier si le commerce n’est pas votre tasse de thé ! Le monopole sur Tours Nord ne vous donne pas le droit de traiter les clients comme vous le faites !!!!

Très rapide en magasin. Par contre retrait de marchandise déplorable. On vous oublie a la borne d'appel. On à du rappeler au bout de 10 minutes ( désolé on vous a oublié), et après attente de 35 minutes alors qu'il n'y avait personnes. Le client arrivé après nous servi avant... A revoir le système .

Je viens de prendre connaissance du nouveau programme de fidélité qui s’appliquera au 1er Février 2023… Une belle arnaque pour le consommateur je trouve. 500points pour 15€ d’achat. Alors qu’avec 1000 points on avait 10% sur tout le magasin pendant 3 jours. C’est une bonne stratégie pour perde des bons clients qui sont fidèles à votre magasin comme je le suis…

Venus pour acheter de la peinture pour remplacer la magnifique peinture à l'éponge d'époque.... Le vendeur a été au top et nous a conseillé sur les meilleurs produits. Aujourd'hui ma salle à manger ressemble enfin à quelque chose 😄

J'avais juste une botte de parquet à récupérer j'ai attendu un temps fou au retrait, je me suis déplacée au bureau pour demander si j'allais attendre encore longtemps elle m'a dit de retourner à ma voiture que ma commande arrivait. Ce que j'ai fait et 10 mn après on est venu me demander mon bon pour voir ma commande. En fait personne ne s'en occupait mais ils étaient tous occupés à boire le café dans le bureau.