Trés bonne expérience chez Norauto - Le Cres, je suis venu faire un devis pour une Seat Ibiza, le premier conseiller auquel j'ai eu à faire était génial, très professionnel et explique bien les détails ainsi que les raisons des différentes interventions proposées. Rendez-vous dès le lendemain ! Le lendemain remise des clés pour une Révision compléte et un Diagnostic, accueilli par une jeune femme (cheveux lisse) à qui rajouter un sourire ne serait pas de trop : ') Hormis ce détail, l'intervention s'est très bien passé, après le diagnostic on a pris le temps de m'expliquer chaque souci avec précision. Suite au Diagnostic je devais changer 3 choses majeurs dont la barre stabilisatrice. (Important pour la suite :p) (Récupération de la voiture) Après quelques jours à rouler, j'ai remarqué un problème (son de claquements), donc retour à Norauto pour le SAV, toujours très bien accueilli, on m'a pris en charge sans attente, le problème venait donc de cette barre stabilisatrice (un boulon qui a fait sauter le filetage, ils n'y pouvaient rien). Ils m'ont donc changé la pièce très rapidement, le garagiste était très sympa, il a pris le temps de me montrer le problème, et a même bien voulu faire un petit geste commercial en regardant une chose supplémentaire, qui n'avait rien à voir, et sur laquelle je voulais une information. Bien évidemment, tout a été pris en charge par la garantie ! Le garage était bien rangé, ce qui est loin d'être le cas chez certains de leurs concurrents, ça rassure sur le professionnalisme En résumé, une visite excellente chez ce Norauto. Seul petit bémol, la machine à boisson fraîche n'est pas fonctionnelle, ce qui est embêtant, surtout en plein été. Merci donc au Centre Norauto - Le Cres pour les interventions sur ma voiture, je repasserai chez vous au moindres soucis ^^ (en espérant ne pas en avoir haha)

Magasin très bien achalandé. Le responsable du magasin Oussama a été à l'écoute de mes demandes. Professionnel, très réactif, Oussama a su orienté mon achat en fonction de mon budget. Le sourire de Sarah est agréable. J'ai trouvé les employés du magasin au top, toujours un pti bonjour ou un sourire quand je l'ai croisés. De nouveau je reviendrai sans souci si j'avais besoin de nouveau à faire un achat ou faire des travaux sur ma voiture. Je recommande vivement ce magasin (j'étais partis chez Roady et Feu vert et j'en été déçue.) Sur ce Norauto Le Cres , j'ai été bien accueilli, bien conseillé. Je reviendrai avec plaisir. Vous êtes au top, l'équipe Norauto Le Cres .

Top, prise en charge directement après mon arrivée pour une vidange. Toutes les fois où je suis venu, le personnel à fait son possible pour prendre mon véhicule en charge entre deux. Personnel sympathique, je recommande

1 étoile pour cette expérience : mardi j'amène ma voiture pour la révision, 2008 2eme édition, première révision, tout fonctionne nickel. Au téléphone pendant la révision ils me disent qu'il faut refaire le parallélisme, et remplacer les bougies, soit j'accepte. Après avoir récupéré les clés et avoir fait quelques kilomètres, je me rend compte que le volent est décalé de 20° et que la voiture broute, impossible d'accélérer ni de rouler à plus de 50-60 km/h. Un voyant moteur apparaît et me dit d'aller chez un garagiste. Malheureusement j'avais un rendez vous et je n'ai pas pu y retourner de suite. Une fois à l'arrêt j'appelle le garage pour comprendre, et on me dit qu'il doit y avoir un problème avec les nouvelles bougies. Je devais partir en déplacement donc j'ai dû me débrouiller autrement en prenant le train. J'y retourne le vendredi, pas d'excuse, ni pour les bougies, ni pour le parallélisme qui venait de leur propre chef, que j'ai payé. Pas de geste commercial non plus, et quand j'en demande un on me dit qu'ils ne peuvent rien faire. On me dit que le parallélisme va être repris en garanti. Je viens finalement récupérer les clés 1h30 plus tard, on me fait une facture pour le parallélisme, honteux, j'ai dû dire que c'était pas normal pour ne pas la payer. Conclusion : J'ai payé un parallélisme pour avoir un réglage moins bon qu'initialement, j'ai payé des bougies qui étaient moins fonctionnelles que les premières, j'ai dû retourner au garage perdre une matinée, aucun geste commercial, pas d'excuse ni d'au revoir, et j'ai dû me débrouiller sans mon véhicule pour un voyage de 3 jours. Merci Norauto, à fuir.

Un professionalisme, et sang froid hors pair quand un client "particulier " ce présente au comptoir. Mais aussi un service et un accueil de qualité avec le sourire. Équipe accueillante. Je recommande.