Serait il possible de parler au responsable de se magasin ? Ou lui aussi s en tape complètement du fait que son auto Leclerc soit le pire endroit où mettre les pieds ? Petit résumé achat d un scooter chez vous il y a un ans On l amène faire la révision annuelle le mécanicien (apprenti) oublie de mettre de l huile après la vidange et abîme le scooter On le récupère mon fils de 16ans reste en panne le soir au bord de la route Bien sûr vous nous assurez que ça passe par la garantie sauf que ça fait deux mois et toujours pas de scooter 2 MOIS vraiment la j ai pas les mots je veux un responsable a qui parler Et pas le monsieur de l atelier qui me répète euhhhhh bhaaaaaaa la c’est pas que vous on est très mauvais en pièce détachée Et on a personne pour réparer Merci d avance Ps: les messages de réponse pré enregistré non merci

Nuls de l accueil au renseignements et à l évaluation des situations. Bla bla inconsistant et inutile. On dérange!! Pourtant les mécaniciens font de leur mieux, mais ne peuvent pas compenser les incapacités et manquements au minimum de politesse à l accueil des client considéré comme quantité négligeable! Ce centre est à éviter au maximum et heureusement il y a mieux dans le secteur.

Personnel agréable, à l'écoute et très compétent. Rapidité du service au garage et mécanicien souriant et avenant. Du coup je recommande hors période estivale.

Je trouve cela inadmissible cela fait plusieurs années que je tombe sur la même personne lorsque je demande un devis pour des pièces de scooter. Ce Monsieur qui me semble être le chef d'atelier me dit qu'il est jamais possible d'avoir les pièces alors qu'il est en capacité de vendre les scooters. Et que personne dans le secteur n'est en capacité ou ne souhaite réparer ou fournir des pièces pour les scooters de Leclerc Il réponds toujours avec un air hautain. Il y a peu je suis tombé sur l'un de ses collègues qu'il m'a dit que bien sûr que l'on pouvait obtenir des pièces de scooter de leur concession. Le monsieur ne voulant pas fournir les pièces lorsqu'on lui informe que l'un de ses collègues nous a spécifié pouvoir avoir les pièces, fait passer son collègue pour un menteur. Quel est le but de faire perdre du chiffre d'affaire à l'entreprise ?

Très satisfaite de mon passage au centre auto pour un changement de pneus. Une prise de rdv par téléphone facile, efficace et rapide . Un bon accueil le jour j . Le travail fait dans les temps avec en plus un conseil de bon sens pour la suite . Merci à votre équipe