A fuir. Commande passée sur le site pour une béquille, le débit a été immédiat mais la commande n'a jamais été reçue côté magasin ! Après plusieurs appels au téléphone, on me confirme à chaque fois que soit le remboursement est effectué, soit la béquille est expédiée mais rien ne se passe... visiblement le gérant est très âgé, qu'il prenne sa retraite et passe la main.

Qu'est-ce que le nom de ton magasin vient faire sur le segment des 17 tournants haha

zéro zéro zéro en tout: suivi de commande, SAV, remboursement, soyez prêt à prendre 15 jours de retard de commande, et puis vous pouvez rajouter 15 jours de remboursement pour commande non livré. pas d'explications, pas d 'excuses, et surtout pas de remboursement sans appeler une heure tous les jours. Pas de réponse mails, tous va bien dans le pire des mondes....Ouvrez votre fenêtre, jetez de l'argent au lieu de commander sur ce site, vous aurez moins de tracas)))).

Magasin de vélo qui semble accueillant de prime abord. Mais le gérant - vendeur, un peu a la ramasse, monsieur Chaney est âgé , dépassé, sourd, et pas toute sa tête, 90 ans chapeau, mais c'est compliqué d'avoir une discussion censé avec lui.. Dommage, je suis repartit sans les pièces que j'étais venu chercher tant c'était complique de lui faire comprendre.

Une réparation devant durer deux jours: trois semaines de néant, avec un patron qui à chacun de mes appels me dit soit de rappeler soit qu'il ne sait pas. Me reprochant ensuite de ne pas avoir appelé. Après trois semaines d'attente je m'y rend pour faciliter l'échange. Il n'a pas daigné se mettre face à moi et assis de dos me demande d'aller voir moi même où en est la réparation de mon vélo, dans l'atelier. Voyant que rien n'avait bougé,je suis répartie avec pour l'amener ailleurs. Il n'a pas vérifié si il s'agissait effectivement de mon vélo, pas d'explication ni même d'excuse.