Ponctuel et organisé, service de qualité, petite bémol - personne qui a travaillé avec ma voiture avait oublié mettre à ça place un élément, j'ai arrêté 5 min après suite à bruits sous capot, puis c'est moi-même qui a corrigé ça. Rien de grave, mais quand même.....

Vidange faite il ya 3 mois . Lamentable.. l huile se trouve au dessous du minimum sur la jauge .... véhicule récent car 77000 km ( skoda octavia) Malheureusement je n'ai pas vérifié plus tôt le niveau d huile car je faisais confiance

Vendeurs malhonnêtes. Je suis venu pour faire installer de nouvelles jantes et des pneus neige. Lors de l'intervention on m’annonce que mes plaquettes de frein sont soi-disant “des lames de rasoir” et qu’ils ne peuvent pas me laisser repartir comme ça, trop dangereux selon eux. Évidemment, ils proposent de les changer tout de suite, "pour ma sécurité", en même temps que les pneus. J’ai refusé car je voulais un second avis. Bien m’en a pris : une semaine plus tard, je fais vérifier l’état de mes plaquettes chez Renault. Verdict ? Norauto a essayé de me pigeonner : il me reste encore 10 000 km sur mes plaquettes ! Une tentative de vente forcée, ni plus ni moins. Ce genre de pratiques est inadmissible et discrédite complètement la confiance qu’on est censé pouvoir avoir envers des professionnels. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas. Je laisse tout de même deux étoiles car il faut admettre qu'ils sont moins cher que la concurrence.

Rdv pris un lundi pour un pneu qui se dégonflait sans cesse , on me prend la voiture avec 30 minutes de retard (à l'heure où j'aurais du la récupérer ) tout ça pour me dire qu'il n'y a pas de clous ni de vis qu'une mousse a été passée pour voir ça . Résultat ça fait un mois que je regonfle mon pneu et pour découvrir après maintes recherches par moi même qu'il y a un vis dans le pneu. Moindre mal on ne m'a pas fait payer lors de ma venue bredouille.

Cela aurait pu être un 5 étoiles.... mais quand on récupère son véhicule après une vidange faite dans les règles de l'art et qu'on nous annonce que tout les points de contrôles ont été vérifier (ci joint avec la facture) et que mon ampoule de phare avant gauche qui ne marchait pas avant ma venue dans les ateliers n'a pas été remplacée on est dans le droit d'être déçu. Dommage !!!!!!