Aucun professionnalisme de la part de la conseillère téléphonique. Elle nous propose de « demander de l’aide à nos voisins » plutôt que de faire intervenir des professionnels au domicile, aucune utilité à payer un contrat d’assistance si nous devons nous débrouiller avec nos voisins. Personne mal aimable, familière, hautaine et très désagréable vis à vis de plusieurs personnes de ma résidence. On a l’impression de la déranger lorsqu’on passe un coup de téléphone. Malheureusement le relationnel n’est pas donné à tout le monde, se ré-orienter pourrait être une bonne option, cela éviterai d’être aussi mal aimable avec les clients. Heureusement que les intervenants étaient professionnels et sociable.

Accueil téléphonique très agréable. Intervention rapide pour une fuite d'eau sur une chaudière par des techniciens très efficaces. Je recommande.

Je fais suite à u message de nathrouff puisqu’il lui est impossible de completer son avis. Après 2 visites d’expert, la responsabilité de l’entreprise Brugnon a bien été confirmée. Cependant, l’assurance ne perçoit pas de remboursement et reste sans réponse à ce jour… Concernant votre réponse à l’avis de nathrouff, je confirme bien le chantage concernant le paiement des pièces sinon pas de réparation effectuée… Je n’apprécie pas la mauvaise foi Monsieur Brugnon…

Société à l écoute de ses clients, très compétitive. Chantier fait dans les délais. Technicien prévenant, aimable. Ras, je suis très satisfaite. Je recommande.

Comment perdre du temps!! Entreprise qui vous demande le devis de la concurrence car différence de prix pour la même prestation. Une fois le devis en main, on vous annonce qu’aucune remise commerciale ne sera effectuée (différence de 70€ sur 605€). Par contre, on vous spécifie au bout d’un mois d’echanges téléphoniques/mails que le contrat d’entretien devient Caduc si on répare par une autre entreprise! Quel professionnalisme ...