Malgré les efforts du technicien, qui était très serviable, le changement du pare-brise a entrainé le déréglage des instruments d'aide à la conduite sur mon véhicule en fin de leasing. En conséquences, je n'ai pas pu rendre le véhicule dans les temps et j'en suis donc pour des centaines d'euros de ma poche.

Habituellement je prends sur moi lors des désagréments mais là c'était vraiment pénible. En dépit de la gentillesse de toute l'équipe mon passage chez vous était une succession d'erreur. Je constate la dégradation de mon véhicule vendredi matin, j'obtiens un rdv l'après midi même (un bon point). J'arrive sur place et l'opératrice n'a pas commandé la bonne vitre (premier désagrément), l'équipe pose gratuitement le plexi en attendant le prochain rdv lundi. J'arrive lundi, la bonne vitre est enfin installée. En sortant de l'atelier, votre opérateur percute la voiture d'un autre client et abime mon parechoc arrière et un capteur de recul (second désagrément). Même si vous dites que votre assurance prendra tout ca en charge, ce sera à moi de libérer du temps (dans mon planning déjà chargé) pour recevoir votre expert et prendre des rdv chez le garagiste. Honnêtement, vous avez su rendre une situation désagréable encore plus désagréable et tout ca sans aucun geste commercial pour une facture proche de 500€. Affaire à suivre, j'attends encore l'appel de votre expert pour la constatation des dégâts.

Bonjour, selon les dires de votre pub,j'ai récupéré mon véhicule sans qu'il ne soit nettoyé et aujourd'hui toujours pas mon aspirateur de voiture... Avis trop tôt ??? Ou tant pis pour moi. J'attends déjà mon SMS pour retirer mon aspirateur. 2/5 aujourd'hui Sandro

Travail rapide et efficace. accueil chaleureux. réparateur agréable qui explique une fois le nouveau pare-brise en place. manque juste une étoile pour le petit coup de propre au niveau intérieur une fois les travaux effectués. ce n'est pas bien grave mais toujours appréciable.

Je suis étonné des avis négatifs, malgré cela je vais donné mon expérience de ce matin. Avant ça, prise de RDV par téléphone, suite à mon passage sur leur site, rappel le jour même, donc pas de soucis, service réactif. On décide sur quel site proche de mon domicile, tout est OK. Arrivé ce matin, café gratuit, Monsieur à l'accueil sympathique, et remise clé de voiture, mais comme pour la plupart des commentaires ci-dessous, on me propose aussi une vérification de la batterie (voiture électrique) et de mon filtre habitacle, bien sur je n'avais pas vérifié son état avant :) ; puisque on me le montre après la réparation de la vitre en moins d'une heure. De facture en aiguille, 69 euros la prestation qui comprend le filtre et la désinfection intérieure, je trouvais vraiment le prix, très chère. On essaye de négocier une petite remise, mais pas possible, néanmoins, la personne s'arrange pour offrir une alternative, des essuie-glaces BOSH, le prix tout cassé : vingtaine euros en ligne, donc c'étais déjà ça de gagner. Par contre je sais pas si l'offre du jour étais automatique, bon finalement je les ais eu au téléphone, il faut prévenir la personne avant pour souscrire à un an gratuit, bref =) on me refile un numéro pour le faire. Jai parcouru les commentaires, certains font peur : des coups de tournevis. je suis aller vérifier et pas de trace de ce genre (ouf) Bon résultat, je suis en attente pour l'offre du moment, je remettrais une étoile si on me rappelle dans la journée. Pour la réparation de la vitre, j'en suis satisfait !