Extrêmement déçu par le SAV ! Je reçois une pièce non seulement chère, mais endommagée par le transport, car mal emballée Tout les jours un coup de fil ou on me balade en me disant que j'aurais un mail demain pour une simple étiquette de renvoi avant échange.. Impossible non plus d'avoir un responsable.. Et une semaine que ca dure..

fuyez! colis livré à une mauvaise adresse via MR donc pièces très endommagées (disques de frein avec bougies et filtre jeté dans un carton). Yakarouler ne répond pas, pas de bon de retour ni aucune communication de leur part. Cela dure depuis plus d'1 mois Leur je-m’en-foutisme à l'égard de la clientèle est inversement proportionnel à la qualité de leur prestation.

Je suis Passé pour récupérer une commande marchandise. J'ai eus affaires à deux employés Mustapha et Marvin, archi sympa ! Bon accueil, Ça a été simple et rapide ! 😁 Je reviendrais sans hésité, Merci !

Site internet : Délai de commande beaucoup trop important (2 semaines d'attente) les quantités sur le site ne sont pas clair à mon goût, et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur donc vaut mieux ne pas être pressé, ne pas se tromper et ne pas renvoyer de choses trop lourde 14.35€ de frais de retour lasposte c'est déjà trop...pour 2 paires de plaquettes de frein, je vais me diriger vers d'autres sites car à chaque fois j'essai de donner une seconde chance à yakarouler mais ils me mettent dans une galère toujours les mêmes. Remboursement long mais Ok.

Bonjour, pièce commandée sur le site et compatible avec mon véhicule, d'après le no d'immatriculation. A l'arrivée , pas compatible et retour payant. Bref, c'est de ma faute... J'ai envoyé les photos des 2 bouchons qui ne sont pas identiques et le SAV vous demande si vous avez bien monté le produit (un bouchon à visser sans filetage, c'est dur). Préférer d'autres sites avec bon de retour ou qui vous avertisse sur l'incompatibilité possible du produit. Il est vrai que d'autres sites vous proposent aussi le même produit qui ne convient pas. A éviter