EDIT du 01/10/2021 : Rappel du centre pour effectuer un remboursement suite à cet avis Plusieurs appels me confirmant qu'ils n'ont pas reçus mes pneus commandés sur internet car je n'ai pas reçu de notifications du site vendeur. Pneus "retrouvés" miraculeusement après confirmation de livraison auprès du site vendeur et vérification physique du centre alors qu'ils les ont DEPUIS UNE SEMAINE ! Puis fait FACTURER DES FRAIS de gardiennage de pneus quand je souhaite les récupérer pour les faire monter dans un autre centre disponible plus rapidement qu'eux, prétextant une preuve de récupération "obligatoire" demandé par le site vendeur (qui m'indique ne rien demander, les centres ont la liberté de demander ces frais...). Après avoir réglé LA RANCON dans l'urgence d'un départ en vacances, découvre que la MOITIE DU PRIX ANNONCE ET FACTURE correspond à une PARTICIPATION COVID, alors que le personnel ne porte pas de masques...

Très bien, changement de mes roues avant + renseigné sur un problème de cadran avant. Parfait, j'ai obtenu un RENSEIGNEMENT important...

Bon accueil vendeur a l'écoute des clients

A FUIR. Je suis venue faire réparer mon pneu (mon pneu était a plat la veille et j'ai mis de la mousse expensive afin de pouvoir rouler jusqu'à chez eux). En arrivant, l'homme à l'accueil est très désagréable mais soit, ça peut arriver. Ils prennent mes clés de voiture pour faire le diagnostic, Dix minutes plus tard, l'homme de l'accueil revient me voir pour me dire qu'il est impossible de réparer le pneu car il y a deux clous + pneu usé donc faut le changer. (j'ai fais la révision il y a 3 mois de ma voiture et mon garagiste m'aurait informé si mes pneus était en mauvais état. On est période covid et je roule très peu). Je lui pose deux fois la question pour quelle raison on ne peut pas réparer mon pneu et l'homme ne cesse de me dire qu'il faut changer le pneu point. Exaspérée, je lui demande de me rendre mes clés afin d'aller à un autre garage. Je suis partie au MIDAS de Neuilly Plaisance et MIRACLE, on peut réparer le pneu. Ils ont mis des mèches pour colmater les trous et j'ai demandé selon eux, à quel moment dois-je changer mes pneus. Ils m'ont répondu que selon ma conduite, il faudrait le faire dans 4 à 5 mois. Donc niveau escoquerie on est tombé bien bas. Heuresement que je m'y connais un peu en voiture sinon Euromaster aurait fais leur beurre sur mon dos. Je ne conseil ce garage à personnne!!!!!

Merci au personnel Euromaster de Neuilly-sur-Marne pour leur accueil, avec service rapide et efficace... Ouvert même un jour férié, heureusement, ça m'avait bien dépanné pour une crevaison. Je vous le recommande.