Plus que décevant ! A chaque réparation il y a un nouveau souci ! Des heures d’attente et d'innombrables appels pour les avoir au téléphone ! Et quand on n’y parvient pas, il faut se rendre sur place où ils sont pratiquement tous extrêmement désagréables et peu investis ! Il faut leur courir après pour recevoir le service payé ! Je ne recommande pas du tout 👎🏾

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à la vidange d’huile moteur de mon Opel réalisée chez Norauto. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, et le service a été rapide et efficace. Je me sens en confiance avec eux et je recommande vivement ce centre pour l'entretien automobile. Un grand merci pour leur travail soigné !

A fuir…. Délai de réparation non respecté. On a raté le deuxième contrôle technique à cause de commande de pièces Norauto non reçues. La voiture n’a pas pu être réparée à temps. Cette histoire a duré plus d’un mois. On n’a pas pu joindre l’équipe Norauto au téléphone, on a dû se déplacer sur place. On a récupéré la voiture sans qu’elle soit réparée….. On déplore l’incompétence du service technique de Norauto de Neuilly sur Marne

Changement de pneus avant sur ma Mercedes. J’hésite entre manque de professionnalisme et escroquerie. Mes jantes avant sont rayées, sales et même les masses d’équilibrage ont été apposées en rayant l’intérieur de la jante… Malgré ma réclamation on m’indique qu’il s’agit de ma parole contre celle du mécanicien.. je vous laisse juger sur les photos… a fuir.

Ma dernière expérience est désastreuse et inacceptable pour une facture chiffrant a 535 euros sois disant pour une vidange, un changement de filtres une révision qui au final n'a pas été faite. Quand je vois que mon ordinateur de bord affiche niveau d'huile trop bas et que je dois faire la vidange alors qu'elle date du 10 Mai 2024. J'ai de gros doutes sur les réparations effectuées. Alors que je fais tous mes contrôles ou autres chez eux depuis des années. Je vais devoir encore me déplacer pour régler ce problème d'huile et de vidange qui pour moi est anormal si le boulot avait été fait correctement