Changement de 2 pneus av en juin achat sur internet délais quasiment respecté j'ai pris le forfait montage valve équilibrage a 9,90€ très intéressant. Bon sur le papier car après le fameux équilibrage tu prends l'autoroute et la super suprise le volant vibre vachement ! Je démonte les pneus pour voir si peut-être j'ai perdu un poids ça peut arriver et la 😱😱😱 je vois les anciens poids toujours coller sur la jante en aluminium je vois les nouveaux poids ajouter mais ce sont les poids pour les jantes métalliques en gros ni fait ni affaire. Du coup je du aller chez un PROFESSIONNEL pour RE EQUILIBRER les roues pour 26€ les deux. Du coup pas cher mais trop cher pour du mauvais boulot a bon entendeur salut.

Je suis très déçu de mon expérience dans cette enseigne. La première fois que j'y suis allé, j'ai demandé une marque spécifique de pneu et le vendeur m'a affirmé qu'il l'avait commandée et qu'elle serait disponible le lundi suivant. Cependant, quand je suis retourné le lundi, le pneu n'était pas là, ce qui n'était pas de sa faute, apparemment. La semaine suivante, je suis retourné, toujours pas de pneu de la marque que je voulais (et ils étaient les seuls à la proposer). Un autre vendeur m'a dit de revenir plus tard car il n'avait rien reçu. À ce stade, j'ai commencé à perdre patience à cause du manque de professionnalisme de l'équipe. J'ai laissé mon numéro pour qu'ils me rappellent dès qu'ils recevraient le pneu, mais bien sûr, aucun appel. Un autre lundi, j'y retourne et le monsieur m'avait complètement oublié. Finalement, il a proposé de commander le pneu devant moi, mais une fois devant l'ordinateur, devinez quoi ? Ils ne proposent plus cette marque. Cela signifie que pendant près d'un mois, on m'a fait tourner en rond pour rien. C'est un manque total de professionnalisme. Ce qui m'a le plus marqué, c'est qu'un vendeur qui ne s'occupait même pas des pneus, mais me voyait souvent, m'a reconnu et a trouvé cette situation anormale. Il s'est excusé alors que ce n'était pas de sa faute. En revanche, les personnes responsables n'ont fait aucun geste ni aucune excuse. En résumé, une expérience extrêmement décevante et un service client déplorable.

06/07/2024: 2h de queue pour refaire les pneu , et une personne qui pretend etre « ami du personnel » (dans la clio blanche ) passe devant tout le monde, et se fait refaire ses pneus à l’extérieur malgré les réclamation auprès du manager rien n’a été fait , le pistonnage jusqu’au bout , aucun respect aux clients qui attendent depuis 2h dans leur voiture

J’ai fait une vidange là-bas jeudi le mec il m’a niqué un tuyau d’essence, résultat: 54€ d’essence+ 50€ de réparation. Regardez les photos et dites-moi si c’était pas la volonté de nuire, franchement c’est ridicule à quel point les gens peuvent être envieux😤 je vous laisse imaginer le résultat s’il pouvait saboter le système de freinage

Super expérience à l'atelier pour changer mes pneus. Serviables et prévenants. Mention spéciale à Hocine et Moussa. Je recommande vivement !