Incompétence du service comptabilité même pas fichu de décrocher leur téléphone, je suis resté 45 minutes pourtant au bout du fil ….. rien …. La plus longue pause café que je connais

Parfait de la prise de rendez-vous à la réparation. Pratique, rapide, travail bien fait et personnels très aimables. Bravo !

Une étoile c est déjà de trop . Publicité mensongère (veulent faire payer 50e de franchise) . Malgré 3 mails envoyés en leur signalant qu un concurrent ne me ferais pas payer la franchise pour remplacer mon pare brise ,aucun retour de leur part. Bravo vous venez de perdre un potentiel client !

A éviter , je comprends maintenant que le budget investit en publicité est là pour masquer leur incompétence... Très aimable au téléphone, champion du marketing, en revanche rien n'est de leur faute et depuis mon passage récent j'ai un volant griffé et une clef non reconnue alors si comme moi vous avez du temps faites des réclamations... Ils vont répondront systématiquement et très poliment que ce n'est pas de leur faute !

Que dire, En quelques mots, suite à un vandalisme et une vitre brisée. Premier rendez-vous pour la pose d'un plexiglas. Second rendez-vous pour la pose de la vitre à mon domicile. Le gars casse une pièce de ma voiture, puis la dissimule. Il fini par se piéger seul et je découvre les photos avant, après sur son téléphone mais il n'en démord pas. C'était un sketch live. Bref 3ème rendez-vous, je croise un homme qui lui aussi a eu le malheur de leur confier sa voiture...des degats, pour moi réparation... foireuse, je repasse 1h après avoir récupéré la voiture. Une semaine plus tard je me rends compte qu'ils ont mal réinitialiser le système montée-descente de la portière réparée... Comment dire, ok ils sont ouvert sur des amplitude horaire que les autres ne proposent pas. Au delà je dirai, à fuir ne confiez pas votre voiture, du moins je ne le ferai plus. A bon entendeur.