6 Rue des Hirondelles, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois, France
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Dimanche | Fermé |
Prestation lamentable arrivée à 10h parti à 12h15 pour une vidange et un filtre à huile. ils m'ont perdu les caoutchoucs du protège carter car il n'avait pas d'entonnoir assez long pour pour faire couler l'huile, les apprentis ne savaient même pas sur quel interrupteur de commande pour lever la voiture du pont. Quand je vois un mécanicien essayé plusieurs douilles de clés à cliquet pour voir celle qui va la mieux pour l'écrou du Carter. Je m'inquiète
C’est vraiment zéro la bas !! Tu demandes à mettre une SEULE mèche sur un pneu à 11h25. Il ferme à 12h15 et on voit bie à l’écran qu’il n’y a qu’une seule voiture en attente pour les pneus mais on te demande quand même de revenir l’après midi parce qu’ils n’auront pas le temps. Alors qu’en général ils sont 2 voir 3 pour le changement des pneus. Un vrai manque de respect !!! Que chacun fasse son travail comme il se doit et tout se passera bien dans ce monde de feignant !!!
À ÉVITER !!! Je commande 2 pneus avant sur le site internet, je choisis donc un modèle classer B sur la pluie et B en consommation. Je me rend donc dans le centre qui réceptionne ma commande pour le montage, j'ai du patienté exactement 3H30 pour 2 pneus. Une fois mon tour venu, on me monte à mon insu des pneus d'une marque totalement différente et n'ayant pas les mêmes spécification que ceux que j'ai commander. Les pneus monter sont noter C sur la pluie et D en consommation. Cette pratique est affilier à de l'escroquerie dans le code pénal mais apparemment sa ne semble pas les inquiéter. Depuis le remplacement des pneumatiques, je me retrouve avec des vibrations que je n'avais pas auparavant dans le train avant de mon véhicule, j'ai tenter un contrôle géométrie mais le résultat est le même. À vouloir faire de petites économies, ont se retrouve avec des gros frais.. Je ne reviendrais jamais dans ce centre. Ne compter pas sur le SAV qui est au même niveau que le centre auto, CATASTROPHIQUE.
Bonjour, obliger de vous contacter par avis Google car par mail aucune réponse et téléphone pas possible. Je suis venu chez vous faire changer mes pneus dans votre centre il y a quelques temps j'ai du faire mon contrôle technique et mes pneu sont monter à l'envers et cela nécessite donc une contre visite et de plus un grand danger! Merci de me donner des coordonnées pour trouver des solutions. Cordialement
La prestation c'est globalement bien passé (commande en ligne et pose) Cependant, j'ai appris lors de mon contrôle technique que les pneus n'étaient pas homologués au type de voiture. En tant que professionnel du pneu, il aurai été judicieux d'avertir le client avant le montage sur l'erreur de pneus à monter. Je reconnais mon erreur lors de la commande en ligne (mais bon les pneus ce n'est pas mon quotidien) mais je reconnais aussi clairement votre manque de professionnalisme et la mise en danger que cela peut engendrer.
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Dernière mise à jour: 04/04/2024