Un peu septique au vue des commentaires, j'ai su être rassuré par nos échanges mails et téléphone. Colis commandé le mercredi à 18h, colis partie à 18h le jeudi, et reçu à 7h50 le vendredi !! Colis bien emballé et protégé je recommande

Tres satisfait de mon Achat Un super magasin ! Reçut un échappement inox groupe N avec un sont Magique très bonne qualité bonne continuation à vous

Commande reçu mais délai non respecté. Expédition le jour même avant 15h c'est transformé en 48h plus tard. En soi pas vraiment dramatique mais la commande a tout de même été effectué sur ce site internet car il est noté "DISPONIBLE EN STOCK - DÉPART JOUR OUVRÉ JUSQU'À 15H00". Erreur sur la facturation ( manque le nom de ma ste pourtant bien renseigné lors de la cmd). Je contacte le service client à 4 reprises qui ne repond pas aux mails.... Experience décevante.

🔴à fuir absolument 🔴, sav qui vous trimballe pour une référence qui est reconnu erroné dans leur stock, 1 semaine que je téléphone tous les jours, qu'on me dit oui oui c'est bien une erreur de notre part, on va vous envoyer un bon de retour et évidemment que dal. Je commande un support moteur renforcé de megane 3 Rs je reçois un support un support de kangoo 3 dci , on m'explique ? Et pour répondre a votre réponse, tous les jours on m'a dit qu'on m'avait envoyé un mail de réponse, j'ai redonné et épelé mon adresse mail tous les jours, envoyé des photos comme demandé pour comparé le support reçu et le support monté sur megane 3 Rs qui ne sont pas du tout identique, jamais on ne m'a répondu à mes mails et ni dans les spam ni dans n'importe qu'elle boite je n'ai reçu de réponse car il n'y en a pas, par téléphone par contre là tout semble normal . Et en regardant les avis des autres clients je m'aperçois que je ne suis pas un cas appart, à ce demander si ce modèle de support moteur en promovet marqué comme le dernier produit en stock n'est pas volontairement marqué en promo et le dernier pour inciter à l'achat . Bref pas de soucis , je suis dans le milieu de la prépa, des pièces j'en commande très régulièrement, cette petite commande perso devait me servir de test et bien c'est fait, j'ai testé et je suis deçu mais heureux d'avoir fait une toute petite commande

Zéro pointé !!! Client de l'île de la Réunion. J'ai passé commande chez eux en août 2021. À la réception de mon colis, je me rends compte que la référence envoyée n'est pas la bonne et donc incompatible avec mon véhicule. Je prends immédiatement contact avec le SAV qui m'indique de le fournisseur prends en compte l'erreur et on m'annonce un délai de 4 à 6 semaines. Donc, déjà, ils vous envoient un colis à 10 000 km du site sans même vérifier ni l'état ni si la référence est bonne. Ensuite au bout des 6 semaines aucune nouvelles. J'ai passé plusieurs appels et envoyé plusieurs mails et toujours la même réponse, on vérifie ça, on s'en occupe et on vous tient au courant, mais rien ne se passe. Au final au 18 janvier 2022 donc environ 20 semaines + tard et après beaucoup d'appels et de mails toujours aucune réponse concrète, ils vous envoient balader. Dans mes mails, j'ai demandé à parler plusieurs fois avec un responsable et ils n'ont même pas pris le temps de répondre à ça. Ils n'ont même pas répondu à mon dernier mail. Un conseil, si vous lisez ce message, fuyez, car si vous avez un problème, le SAV est incompétent voir inexistant et c'est le parcours du combattant qui vous attend.