Pris en urgence suite à un désistement, certes j’ai eu de la chance mais j’ai été très bien accueillie.

- - - Irrespect total, a certainement trop de clients ! - - - J'appelle pour prendre rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule de location longue durée et on m'informe qu'ils doivent demander la prise en charge de l'opération et qu'ils reviennent vers mois dès l'accord. Une semaine plus tard, sans nouvelle de leur part, je rappelle. Le gérant me dit qu'il faut passer et j'ai le malheur de lui dire qu'ils m'avaient promis de revenir vers moi et qu'ils n'ont pas tenu leur engagement. Ça ne lui a pas plus et il a commencé à m'agresser. Je faisais travailler cet artisan de ma commune depuis plus de trois ans et il a réussi par son manque de respect à me détourner de son garage. Monsieur, je pense que vous oubliez que vous vivez grace à votre clientèle. Bien à vous !

Vous taxent de 40€ pour identifier une fuite sur une joint de la pompe à eau, ne vous rappelle pas malgré les relances et fini par vous dire qu'en faite ben ils peuvent pas faire la réparation parce que y'a trop de trucs à démonter. Jolie, tout ça pour se faire 40€ facile. Lamentable.

1 pour ne pas mettre 0, jamais vu une personne aussi désagréable et mysogine.on dirait qu’il m’offre une faveur en maintenant mon rdv pris sur leur site pour 12h qui va durer plus de temps que prévu car il en a eu connaissance que la veille et eux ils ferment à 12h30, si je n’étais pas contente, il fallait que je fasse une réclamation sur leur site. Non mais oh, on marche sur la tête, la cliente est supposée deviner que la transmission des informations de Reservation entre le site speedy et le centre auto se fait pas correctement. Il ne me laisse pas finir mes phrases, en ayant eu marre je soupire et il me rend mes clés car selon lui je le prends de haut. Vous ne faites pas la charité en acceptant mon véhicule, vous offrez un service et êtes rémunéré en contre partie. Des centres autos y’en a à floraison. Si vous aviez pris la peine de m’écouter , de me laisser finir mes phrases, et de me répondre avec courtoisie , on en serait pas là.

Super efficace ! Service irréprochable. J'ai mon alternateur qui a lâché sur la route le vendredi après midi, ils ont tout fait pour me restituer mon véhicule pour le le weekend !!! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je recommande.