Bonjour j'ai été pour recharger ma climatisation ils m'ont perdu une durite d'air obligé de me déplacer 5 fois pour résoudre le problème alors que j'habite à 30 km soit 60 aller-retour tout ça pour me faire un geste commercial de 30 €. Donc pas satisfait en plus pour la durite si j'avais pas ouvert mon capot je m'en serais jamais aperçu ils ne m'ont rien dit c'est inadmissible

Rendez vous 8h30 pour deux pneumatiques reparti 1h30 plus tard ( environ 30 minutes pour 2 pneus normalement). cela est très long surtout quand l'atelier commence à travailler après 9h pourquoi donner des rendez-vous aussitôt si personne est là? Avant le service était de meilleurs qualité quelle dommage.

Premier rendez-vous pris en ligne, décalé par l’agence en indiquant un bug sur le site internet. Nous décalons au samedi suivant, le véhicule est déposé le matin, on m’appelle à 16heures en m’indiquant que la pièce n’est pas bonne et que je devrais soit reprendre rendez-vous soit récupérer ma voiture le lundi. Suite au changement de courroie et de pompe à eau, je tombe en panne quelques jours après car plus de liquide de refroidissement dans la voiture (pas de fuite), alors que dans la facture on m’indique que tous les niveaux ont été contrôlés .. très déçue des prestations rendues.

J'ai été vendredi 8 juillet pour un remplacement de batterie, ça c'est facile alors pas de soucis. Par contre samedi 9 pour régler mes feux neufs là c'est plus la même histoire. On me facture un réglage qui n'a visiblement pas été fait vu que je me suis pris des appels de phares sur 60km cette nuit !! Un feu éclairé plus haut que l'autre et les deux éclairent bien trop haut. Bref je vais les contacter pour faire refaire ce qui n'a pas été fait ou bien mal fait. Et j'espère que je ne vais pas payer car c'est clairement une faute grave, le contrôle technique serait refusé suite à une telle incompétence.

Appel passé à 18h30, apparement le magasin ferme bien avant 19h… après 20min d’attente et bien aucune réponse ! Changez vos horaire d’ouverture indiqué ou revoyez vos vendeurs qui ne répondent pas au téléphone ! Et bien ne vous plaignez pas d’avoir des rdv convenu non respecté puisque vous n’êtes pas professionnel. Je ne recommande pas puisque si ils ne répondent pas au téléphone qui est quelque chose de très simple je n’imagine pas les autres prestations….