Super accueil gentillesse et service .

Accueil froid, tension alternateur 15 jours après une intervention ,par le patron très professionnel 15 jour après je l enmene a Châlus on me facture 0,5 de main d'oeuvre je fais rectifier a 0,25 quelle temps après je prends rdv comme j'ai un voyant d allumé, ont me facture le diagnostic ,

Notre véhicule Dacia est entretenu chez Renault à Chalus, le garage Giraudeau. Nous avons un contrat d'entretien ce qui est bien pratique et sans surprise. Dans les conditions tous les fluides sont compris ... Sauf pour l'AD Blue. Lors de la dernière révision nous avons été facturés d'un bidon de 10l. Et la surprise c'est le prix. 43,68€ le bidon de 10l. Soit 4,37€ le litre C'est 0,75€ à la grande surface C'est 2,19€ chez Norauto Bravo Giraudeau, bravo Renault ...

Les + : Le diagnostic a été rapide et efficace. Le personnel est pro et compétent. On m'a proposé une solution de repli, plus simple et plus abordable dès le début ( pour voir après, si besoin de plus, si jamais la solution initiale ne suffisait pas à régler le souci). Les - : Pas d'appel/de SMS pour me demander si on réalisait l'intervention sur le véhicule après le diagnostic fait, ou pour me dire que c'était bon quand je pouvais prendre mon véhicule. Mon véhicule fut donc garder un peu plus longtemps que nécessaire...

La responsable qui gère actuellement le standard et secrétariat est très efficace et professionnelle. Merci 1000 fois à elle. L'une des personnes de l'atelier avait l'air de remettre notre parole en doute par contre, et de manière assez agacée et hautaine.