Très bon accueil. Ils ont su réagir dans l'urgence malgré un planning visiblement chargé vu le monde qu'il y avait. Merci

La batterie de ma voiture a lâché, je me suis donc dirigé vers le centre FeuVert pour l achat d'une nouvelle. J'ai été très bien conseillé par une employée et bien sûr satisfait de m'être adressé à ce centre.

Par où commencer, lorsqu’une employé de chez feu vert m’appelle suite au rendez-vous pris sur internet m’expliquant qu’il est nécessaire de changer l’heure par manque de temps pour les techniciens qui doivent réalisé le changement de mon train avant de pneus + une vidange. Ce que je comprends et finis donc par fixer un rendez-vous avec elle au téléphone. Un rendez-vous auquel j’arrive et qu’on m’accueille en me disant gentiment que je vais pouvoir faire demi tour puisqu’il n’en n’ont pas pris note. Je reviens le lendemain, malgré aucune excuse la veille, l’employée en question rajoute bizarrement un peu plus de 100€ à la facture initiale que celle convenue sur internet. Dieu merci, je ne suis peut-être pas la plus informée en terme de connaissance mécanique, mais je sais encore compter. À ça, s’ajoute un appel une heure après avoir déposer mon véhicule avec bizarrement une hausse du montant des pneus + une proposition d’offre dites intéressante avec un engagement de un an auprès de ces enflures. Et j’en passe puisque Feu Vert n’est qu’une enseigne d’arnaqueur poussant à la surconsommation afin de s’en mettre plein les poches. Au final, je finis seulement par réaliser ma vidange, une vidange à 130€ mais bien sûr, afin de pouvoir se donner bonne conscience Monsieur le technicien m’a fait un geste commercial. Une décharge signée puisque mes pneus étaient réellement en mauvais état, mais curieuse de savoir comment certain arrive à dormir tranquille avec un manque de professionnalisme pareil.

Arrivé à 30 minutes de la fermeture sans rendez vous pour un bruit suspect sur mon moteur, un mecanicien à tout de suite pris le temps de jeter un coup d'œil alors qu'il devait sûrement avoir autre chose à faire et son planning de la journée à finir. Bonne qualité de service, bravo !

Après un premier diagnostic dans un garage Renault où on me dis que ma voiture a un soucis d'injection et que un injecteur me coûtera 800 euros j'étais désespérée. Je me demandais si j'allais pouvoir réparer ma voiture. Nous nous sommes ensuite tournés vers feu vert qui nous a donné un délais très rapide et des prix incomparables à ceux donnés avant... J'ai récupéré ma voiture dans les délais annoncés et elle fonctionne parfaitement bien. Je suis très satisfaite, j'y retournerai sans hésiter.