Batterie en panne, je dois reprendre la route ce jour 1200 km à faire La dame blonde ne veut rien savoir elle nous dit pas avant 14h alors que son collègue fait tout pour qu'on soi prit tout de suite, yen a pour 30 minutes. Mais rien à faire Madame ne veut rien savoir pffff quel manque d'empathie.

Je prend rdv il y a quelques jours pour changer mes ampoules de feux de croisement , on m'annonce le prix moins de 20 euros pour les 2 ampoules. Aujourd'hui on me dit 28 euros pour les 2 ampoules. Pas d'excuses , même pas une petite remise de prix. Il manque du personnel à ce centre Norauto , et le personnel est pas très aimable avec la clientèle. A fuir ...

Service téléphonique absolument inacceptable. Ils sont incapables de répondre. Quand ils daignent répondre, ils vous demandent d’attendre et ne reprennent jamais l’appel. Et quand, par miracle, on arrive à les joindre pour un problème avec les pneus qu’ILS ont montés, ils prétendent être complets jusqu’à la semaine suivante. Étrangement, quand je m’énerve, des rendez-vous plus proches apparaissent comme par magie. C’est une honte absolue !

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurai fait.. J’emmène mon véhicule pour un diagnostic qui me ressort l’embrayage à changer. Ce que je fais en passant toujours par Norauto pour avoir la certitude que c’est un travail de pro. Et bien on me rend mon véhicule avec un embrayage pire qu’avant, certaines vitesses ne passent pas et la roue avant droite fait des bruits anormaux. Je laisse le véhicule une journée pour régler le problème. On me dit que tout va bien mais en prenant mon véhicule, je sens que l’embrayage a été modifié et que la roue est toujours bizarre. En plus du changement d’embrayage j’ai du payer 200€ le changement de cardan car il avait été usé suite à un mauvais remontage. Évidemment, ce n’était la faute de personne. Aucun geste commercial et j’ai été pris de haut par quasiment tout le monde. FUYEZ!

Centre auto à taille humaine. Nous y trouvons ici l’essentiel et l’ensemble des prestations proposées correspond à celle que l’on est en droit d’attendre. Personnel agréable. À noter qu’en saison estivale, le parking est un peu juste pour accueillir toute la clientèle. Pour ma visite, je devais changer les trois essuie-glaces de la voiture. Les trois références était présente. Un sans faute, donc adresse à garder en tête en cas de problème sur sa voiture.