Personnel sympathique, Achat remorque et ridelles, Les écrous des roues non serrés, résultats 3 jours après l'achat une roue se détache... Les fixations des ridelles ne sont pas adaptées, 1 mois que j'attends ne serait-ce qu'un retour du SAV mais en vain. Bref fuyez.

Je vous explique : j’ai laissé ma voiture le week-end pour changer les pneus avant et en revenant la chercher sur le parking du garage je trouve le pneu arrière à plat avec une visse dedans. Dommage de retrouver sa voiture avec un pneu crevé alors qu’on l’a laissé pour changer un pneu crevé… J’ai demandé à ce que la réparation du pneu soit prise en charge par feu vert vu que j’ai laissé la voiture avec un pneu non crevé mais aucune considération de la part du responsable. Un garagiste sur place a bien constaté le pneu à plat dès que j’ai récupéré la voiture mais d’après les responsables rien ne prouve qu’il s’est crevé dans le garage (une vis dedans). En tout cas aucune considération de la demande on dirait qu’on les embête si on a un problème sur la réparation qu’on vient de payer. Je déconseille fortement après vous pouvez faire votre propre expérience.

Ma voiture m'indique que un appoint d'huile nécessaire ma femme se rend donc au garage demande l'huile nécessaire pour notre type de véhicule et le vendeur la dirige directement vers un bidon de 5 L alors que bien sûr il commercialise des bidons de 1 L le vendeur se propose d'effectuer la pointe d'huile de la voiture il le fait et bien entendu il met que 1 L car ce n'est seulement qu'un appoint et non une vidange complète . Le vendeur a bien fait son travail il a réussi à vendre un bidon à 67 € au lieu d'un petit bidon à 15 €. Encore une fois nous pouvons voir que vendre et l'objectif chez eux et non le conseil client toujours à maximiser les profits quitte a mal conseillé les clients bref bien entendu lui il n'est pas perdu mais bon .... bien déçu encore de tout ça

Pas assez d'employés, attente en caisse très longue car les hôtesses et hôtes de caisse doivent tout faire, il n'y a plus de réception atelier et ce sont eux qui font aussi bien les devis que les réception de travaux ou le simple paiement d'articles achetés en magasin. Une seule caisse ouverte sur 5 ce lundi 19 août 2024 à 17h45 à mon arrivée. Mon commentaire n'est en aucun cas envers les employés mais la direction qui sous dimensionne ses effectifs, même si les congés du mois d'août peuvent aussi y être pour quelque chose.

Service lent, la voiture était dans l’atelier sans aucun mécanicien qui travaille dessus, et ce, pendant un certain temps. Bref, on m’a dit qu’ils étaient en train de travailler sur le véhicule alors que je voyais clairement que non dans l’atelier. Ils ont gardé ma voiture plus de 2h et m’on rendu la voiture sale (traces de doigts sur la carrosserie)