Je laisse rarement des avis négatifs, mais cette expérience m'y oblige. J'avais réservé des pneus 4 saisons de la marque Continental, mais on m'a monté des pneus Hankook été à la place, car ils ont donné mes pneus à un autre client, malgré ma réservation. En plus de cela, une de mes jantes, bien qu'usée, a été profondément rayée. Malgré plusieurs appels de relance, je n'ai reçu aucun retour de leur part. Je déconseille vivement cette entreprise. Leur service après-vente est déplorable

Merci à toute l'équipe de feu vert pour la rapidité de le prise en charge de ma voiture. En vacances à Fréjus pour quelques jours, j'entends un bruit bizarre provenant de la voiture. Je prends rdv et là on me dit que ce sont les amortisseurs avant qui sont complètement foutus et 2 pneus. Je n'avais que 4 jours pour la faire réparer car après je devrais rentrer à plus de 800 km d'ici, et le camping où j'étais était complet, je n'avais ma réservation que jusqu'au dimanche. Et bien, Feu Vert a réussi à commander les pièces et à s'occuper de ma voiture le dimanche matin, juste avant de reprendre les 11h de route ! Merci 1000 fois à toute l'équipe, très compétente, accueillante et super arrangeante ! Le retour s'est passé nickel :-)

L'équipe est malhonnête, et à la limite du manque de respect. Le personnel veut uniquement faire des réparations bidon pour prendre votre argent. Une vendeuse se vante devant les clients du magasin, et auprès de son collègue en disant " c'est bon je l'ai convaincu, il va faire toutes les réparations" en souriant. Faut pas s'étonner des factures à 500€ quand les réparations nécessaires ne coûtent que 150€... Il faudra embaucher des personnes compétentes à l'avenir. Je me passerai de la réponse automatique.

Bonjour, Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec le garage Feu Vert. Lors d’un voyage avec ma famille, nous avons eu un pneu crevé et nous nous sommes arrêtés devant ce garage pour demander de l’aide. Bien qu’un technicien ait voulu nous prêter un outil, la responsable s’y est opposée de manière très méchante et nous a laissés en plein soleil, refusant de nous aider. Nous avons perdu une journée entière de vacances à cause de cette équipe désagréable et incompétente. De plus, par téléphone, on nous avait donné un prix qui s’est avéré être plus élevé une fois sur place. Nous avons également été baladés de la file d’attente à la responsable, ce qui a rendu l’expérience encore plus frustrante. Je déconseille vivement ce garage à quiconque souhaite éviter une telle mésaventure. Malgré la gentillesse d’un technicien, le comportement général de l’équipe et surtout de la responsable est inacceptable. C’est un véritable cauchemar et une perte de temps et d’argent. Merci de prendre en compte mon avis et d’éviter ce garage pour votre bien.

Nous avons d’abord été bien accueillis et conseillés pour le devis et la prise de rendez vous pour un changement de pneus. En revanche, le jour du rendez-vous, une personne très désagréable s’est occupée de nous. Jeune femme qui souffle, parle de façon non adaptée aux clients, agressive au téléphone… Même si l’on vient pour changer une pièce de notre véhicule, la politesse est essentielle. Nous ne reviendrons pas.