Je ne retournerai plus jamais chez eux, parlent très mal à la clientèle et se moquent même d'elle, c'est ce qui m'est arrivé, avec ceux qui reparaient les voitures dans l'atelier. Lorsque je me suis plainte on m'a dit que c'était normal en fin de journée, sans s'excuser. Plus jamais norauto de montauban.

Je suis venu pour mes plaquettes de frein. Les techniciens m'ont fait la vidange du liquide de frein alors que je ne l'avais pas demandée. Ils n'ont pas voulu me rembourser cette partie-là (car j'ai payé sans regarder). Ils n'ont pas été agréables. J'ai passé 3 mois avec le SAV national pour finalement être remboursé. Cerise sur le gâteau : Il y a avait trop de liquide de frein (cela rejoint les avis sur les vidanges huile mal faites). A fuir !!

Farouk s’est occupé de moi pour l’achat d’un porte vélo adapté à ma Fiat 500. Au delà de connaître son rayon sur le bout des doigts, il a été très efficace et très aidant. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bienveillance !

Samedi en plein après-midi et en plein mariage, la batterie de la voiture du père de la mariée nous a lâché au départ de la mairie. Après un rapide dépannage, nous nous sommes dirigés vers cette enseigne qui a gentiment pris en charge, et ce malgré un atelier chargé, rapidement et avec le sourire le véhicule, ce qui a sauvé la suite des festivités. Encore merci à toute l'équipe pour votre aide et votre amabilité.

Avec ma compagne, nous sommes passés chez norauto en mai car sa citroen c5 tombait en panne depuis des mois et aucun garage ne trouvait le problème. Cet atelier à ouvert la voiture en présence d'un expert pour vérifier la distribution, car les soupçons se portaient la dessus. Rien n'a été trouvé et au final, ils nous ont dit qu'ils ne comprenaient pas et nous ont dit d'aller ailleurs ??? Au final, quel était le problème ? La courroie de distribution qui était bien bien décalée. Anomalie détectée chez Citroën 2 mois plus tard. Comment est-il possible qu'un garage automobile ne soit pas en mesure de constater une courroie mal placée ? Abstenez-vous de venir dans ce garage si votre problème n'est pas une batterie morte ou un pneu à changer. Les mécanos ne sont pas compétents pour les pannes qui ne sont pas "classiques" et encore ...