Deuxième passage dans cet établissement. Lors de ma première visite, j'étais à moitié satisfait : nous avons attendu un bon 10 minutes avant de voir un vendeur. Pour ce deuxième passage, c'est désastreux. Je viens pour le service carte grise, même scénario : personne à l'accueil pendant un long moment. J'ai dû aller chercher quelqu'un dans un rayon. J'étais accompagné d'un habitué des transactions automobiles. La secrétaire, peu aimable, prend mes papiers de manière nonchalante et j'ai l'impression de la déranger. Elle me fait payer la carte grise pour finalement me dire que les papiers ne sont pas corrects, alors que mon ami m'assure qu'ils le sont. Elle a dû me rembourser, tout en tirant la tête. Si vous n'êtes pas heureuse, Madame, changez de boulot. Bref, je suis allé dans un autre centre où la démarche a été réalisée sans encombres en moins de 10 minutes. Récapitulatif : personnel non commerçant, incompétent, et désagréable.

J'ai fais un diagnostic chez eux pour un problème de bruit venant des roues le mec me dit que c'est les plaquettes alors que c'etait mes roues avant qui étaient montées a l'envers il a même pas vu a croire qu'il n'a même pas regardé A fuir très vite...

Bonjour, désolé pour la longueur de ce post mais il vaut le détour. J'ai fais changé les 4 pneus dans ce centre auto Leclerc il y a quelques mois, en récupérant mon véhicule je constate que l'ordinateur de bord n'affiche pas les roues au bon endroit je retourne voir le mécanicien qui m'a effectué le changement des pneus et ce met à rire en me disant que ce n'est pas grave et que cela ne sert à rien ( un ingénieur a pourtant déposé un brevet et gagnez pas mal d'argent pour mettre ça en place ) bref je vais ensuite voir le responsable lui expliquant cela et me dit qu'il suffit de reparametter l'ordinateur de bord à l'aide de la manette ce trouvant près du volant il fait donc la manipulation et me dit qu'après quelques centaines de mètres tout sera reparametter je prend mon véhicule effectué quelques centaines de mètres et l'affichage du tableau de bord m'indique toujours les roues au mauvais endroit je retourne le voir en lui disant que le problème persiste et que l'emplacement des roues est peut-être nominatif il me certifie que non et appel un autre mécanicien de leur centre auto qui apparemment travaillait auparavant chez Renault ( oui j'ai une Renault ) celui-ci arrive et me dit que ce n'est pas possible que l'emplacement des roues soient nominatif il ce met a vérifier la pression des pneus me disant que c'est un problème de gonflage je lui dit avoir vérifié déjà 2 fois juste avant de retourner les voir, il ce met à m'envoyer promener en me disant que je n'es qu'à me démerder avec mon véhicule ( jolie attitude envers un client. ) De ce fait je suis allé desuite chez un concessionnaire Renault leur demandant si l'emplacement des roues est nominatif sur mon véhicule ! Il me disent et certifie que oui. Je retourne donc voir le responsable du centre auto Leclerc de Lescure et lui annonce que le concessionnaire Renault me certifie que l'emplacement des roues est nominatif et qu'il est possible de reparametter leurs emplacements à l'aide d'une valise Renault. Aujourd'hui je suis retourné dans ce centre l'auto Leclerc pour leur demander un devis pour faire changer mes amortisseurs et leur demandant une remise en spécifiant leur erreur lors de ma dernière visite chez eux. Leur réponse devrait m'être apporter d'ici ce soir. PS: je mettrai un petit commentaire des que la réponse de leur part me sera donné. suite: J'ai eu ce matin un appel me proposant une remise,le rdv pour la prochaine réparation sur mon véhicule devrait être prochainement pris . Rdv pris, donc en attente de la fin de l'intervention afin de donner mon avis. Intervervention terminé, pas sûr d'y retourner pour une intervention . Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Je suis allée pour une location de voiture. On m’a laissé faire l’inspection de la voiture toute seule avant de partir avec. Ensuite au retour du véhicule la dame de l’accueil qui est franchement pas du tout sympathique, très arrogante, hautaine voir raciste m’accompagne "là" voir l’état de la voiture, me fait retourner à la station car pour elle la voiture n’avait pas le pleins qu’il fallait et il fallait nettoyer une petite tache ! J’y retourne et quand je reviens elle refait de nouveau le tour de la voiture et m’accuse d’avoir rayé la voiture puis me demande de nouveau de retourner à la station refaire le pleins car ça n’était toujours pas pleins pour elle, chose que je refuse !!! Elle a fait exprès de me faire perdre mon temps et m’a fait un devis de presque 300€ pour une petite rayure qui se voit à peine !!! Une femme horrible !!! Si tu vois ce commentaire tu devrais changer de boulot car la méchanceté n’a rien à faire à l’accueil ! Bref, mauvaise expérience n’allait jamais louer chez eux soi-disant pas cher mais grosse arnaque !!!!!!

Aujourd’hui le 08/05/24 j’ai réparer ma 306 elle devait être prête pour 12h et c’était le cas. Garage qui respecte l’heure de remise du véhicule et qui fait du bon travail pour un super prix raisonnable. Je vous conseil FORTEMENT !!