Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon indignation face à la tentative d’escroquerie dont ma femme a été victime en achetant un véhicule dans ce garage. Lors de la vente, le gérant, Mr Hugo Lemaire, s’est montré courtois et avenant, prêt à nous rassurer au téléphone malgré la distance de plus de 700 km qui nous séparait. Il nous a assuré que le véhicule était en très bon état de fonctionnement et que tous les services et entretiens étaient à jour. Il nous a également précisé que le véhicule sortait tout juste d’un salon de l’automobile où il avait été exposé. Rassurés par ses propos, nous avons donc décidé de faire la route pour venir finaliser l’achat, soit plus de 700 km aller et 700 km retour ! À notre arrivée, il nous a affirmé que le véhicule venait de bénéficier d’un nettoyage complet effectué par un professionnel. Mais après vérification, il était évident que ce n’était absolument pas le cas (cendres de cigarettes partout.. ect…). Nous lui avons fait constater ce premier mensonge, et devant l’évidence, il a finalement reconnu que le véhicule n’avait pas été nettoyé. Malgré cette première anomalie, nous avons décidé de fermer les yeux et de prendre le véhicule quand même. Et là, commence le cauchemar : deux jours après l’achat, ma femme, notre bébé de 4 mois et moi sommes tombés en panne sur l’autoroute du retour à la maison à 23 h, en plein hiver, coincés derrière une rambarde de sécurité en pleine montagne. Lorsque nous avons contacté M. Lemaire pour l’informer de cette panne et lui expliquer notre situation critique, sa réaction a été totalement froide et détachée. Il s’est contenté de nous dire que « ce sont des choses qui arrivent » et s’est même étonné que le véhicule ait eu un problème. Aucune empathie, une attitude méprisante. Face à son absence de responsabilité, nous avons fait diagnostiquer le véhicule dans un "VRAI" garage Renault. Le verdict a été sans appel : de nombreuses anomalies étaient présentes, et le professionnel nous a clairement indiqué que le vendeur ne pouvait pas ignorer l’état du véhicule au moment de la vente. En d’autres termes, ce véhicule a été vendu en toute connaissance de cause, avec des défauts majeurs, ce qui constitue une tentative manifeste d’escroquerie et d’abus de confiance. Nous nous sommes retrouvés dans une situation très compliquée, avec un bébé de 4 mois, une organisation familiale et financière fortement impactée, et cela n’a jamais semblé préoccuper M. Lemaire. Nous avons dû gérer seuls les désagréments engendrés par son manque de professionnalisme. Il s’agit clairement d’un vendeur malhonnête qui n’assume aucune responsabilité une fois la vente conclue et l’argent encaissé. Si vous tenez à votre tranquillité et à votre argent, passez vite votre chemin ! Pour ceux qui douteraient de ce commentaire et voudraient tout de même prendre le risque d’acheter un véhicule dans ce garage, regardez simplement M. Lemaire dans les yeux lorsqu’il vous parle et vante le véhicule qu’il veut absolument vous vendre. Vous comprendrez très vite à qui vous avez affaire. Même un vendeur du dimanche après-midi sur un parking de supermarché ferait preuve de plus d’éthique et de morale que ce triste personnage. C’est une honte pour les vrais professionnels de l’automobile ! Je plains d’avance ses prochaines victimes. Heureusement, grâce à son nouvel associé, Mr Cédric, notre problème a pu être rapidement solutionné. Il nous a remboursé la totalité de la somme versée et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Nous lui en somme ma femme et moi entièrement reconnaissant. Contrairement à M. Lemaire, il s’est montré très touché par notre histoire et a su nous écouter avec une réelle bienveillance. Nous le remercions infiniment de nous avoir sortis de ce cauchemar et des griffes de Mr Hugo Lemaire.

Achat d’un véhicule chez LDSH en Décembre 2024, avec des travaux à effectuer où nous nous étions mis d’accord, je viens récupérer le véhicule sans mon conjoint, Mr Lemaire me parle des travaux effectués dont les pneus à l’avant, sans jamais me parler de ceux à l’arrière comme cela avait était convenu avec mon conjoint. Effectivement ceux à l’arrière était largement sur le témoin d’usure, soit disant acceptable par le contrôleur du CT, nous aurions était curieux de refaire une visite chez un contrôleur lambda pour voir ce qu’il en ressortait. Mr Lemaire tenant tête que les pneus à l’arrière avait bien était changé malgré les références différentes sur le véhicule que sur le bon travaux. Mr Lemaire sans scrupule m’a laissé repartir avec des pneus non changé malgré un bon travaux dans lequel il affirmé le contraire ! Quand est il du reste des travaux soi-disant effectué ? La confiance étant complètement rompue. Le tout en ayant également oublié le double des clefs et en manquant clairement d’amabilité. RDV prit pour changer les pneus, bien évidement Mr Lemaire le patron n’est pas là, heureusement que ses employés sont très aimable, professionnel et compréhensif pour relever le niveau médiocre ! Nous attendons d’ailleurs toujours les factures de l’entretien du véhicule malgré deux relances, gros manque de professionnalisme.

Super accueil, personnel disponible et efficace. J'y ai acheté ma voiture. Je recommande vivement.

J’ai récemment vu une voiture en annonce sur Leboncoin au début il réponde et quand on leurs pose des questions ils regarde les messages sans y répondre.. C’est pas très professionnel

En étape à POIX DE PICARDIE sur la route de nos vacances, dépannage sur une caravane le 06 Juin 2024 à même le camping ce que nous avons beaucoup apprécié, nos 2 pneus ayant présenté des signes de déformation anormale ne nous permettant pas de continuer notre trajet à peine d'accident grave. Le remplacement s'est fait sans problème et rapidement, immobilisés juste le temps de la commande des pneus. Julien a été professionnel, efficace et dans l'empathie, n'a pas hésité à se déplacer plusieurs fois. Le prix a été raisonnable, tant sur les pneus que sur la main d'oeuvre et le déplacement, le professionnel n'a pas essayé de me vendre les pneus les plus chers...Je rejoins donc les très nombreux avis positifs vus/Internet concernant ce garage. Merci beaucoup.