3 appels passés cette semaine, personne pour me donner un rendez vous. L'agent d'accueil me dit qu'une personne va me rappeler. Après une semaine personne me rappelle! UNE HONTE!!!

Après un délai de presque 1 mois pour avoir un RDV pour un diagnostique, je suis extrêmement déçu du service apporté et de la prestation de ce constructeur. Je récemment appelé pour un problème d'essuis-glace défectueux, j'avais RDV à 10h45 et on m'a dit par téléphone qu'il fallait comptait récupérer mon véhicule à 15h. J'ai demandé à la récupérer à 14h puisque j'avais des obligations mais on m'a répondu que ce serait impossible. J'ai dû trouver une solution pour récupérer mon fils mais soit, j'ai attendu jusqu'à 15h. Je me suis alors décidé à demander si je pouvais récupérer mon véhicule, on m'a répondu que l'une des pannes n'avait pas été trouvée et qu'il fallait garder mon véhicule jusqu'à au moins 17h. Impossible pour moi donc j'ai demandé à le récupérer. il s'est passé presque 1h entre ce moment et l'heure ou j'ai pu le récupérer. L'état de celui était déplorable. la boite à rangement entre les accoudoirs était complétement vidée, la moitié de ce qu'il y avait dedans était encore sur le siège passager, j'ai passé une demi heure a chercher ma clé USB qui a été retirée de son emplacement, les tapis arrière étaient défaits et le siège passager est plein de cambouis noir. A quoi bon protéger le siège conducteur dans ce cas. Suite à cette prestation, on m'annonce que les 2 moteurs d'essuis glace sont défectueux. Le gauche fonctionnait avant que je l'apporte et maintenant je n'ai plus aucun essui glace. Mais on me dit que le problème est majeur car il s'agit du faisceau moteur principal et que la pièce est impossible à avoir car plus construite et impossible à obtenir. Le véhicule est de 2013. "Vous comprenez monsieur, votre véhicule a plus de 10 ans", "Il va falloir que vous alliez voir dans une casse s'il n'en n'ont pas un d'occasion". Je trouve ça tout de même très gonflé. Pour résumer, je n'ai plus d'essui-glace, je ne peux pas les réparer et en plus j'en ai pour 130€ de diagnostique pour s'entendre dire cela. Diagnostique qui soit dit en passant a pris 22€ depuis 2 mois. mon voyant d'air bag qui restait allumé l'est de ce fait toujours. Que faire?? Ah oui, on me sort tout de même un devis à 4500€ pour 2 essuis glaces et une pièce qui ne se fait plus. Donc un devis aussi aberrant qu'inutile. Mon véhicule est une peugeot 5008 phase 1 toujours entrenue et impeccable. Il va donc falloir que je le "balance"? Si même peugeot n'a pas de solution, que faire? Je suis écoeuré. Je n'ai pas les moyens de mettre 50000€ dans une nouvelle peugeot ELECTRIQUE ET A DES PRIX EXHORBITANTS.

Garage a fuir absolument. Que des incapables. Il ne vous rappellent jamais, il faut les harceler pour obtenir des réponses. Le dossier qu’ils ont envoyé à PSA pour demande de prise en garantie était incomplet donc refus de prise en charge. Heureusement que j’ai tout vérifié. Changement de pièce sans accord de ma part et facture non conforme. Dans ce cas, bien évidemment, ils vous oublient de vous envoyer le questionnaire de satisfaction. Bravo pour votre manque de professionnalisme. Petit info supplémentaire n’achetez pas du Stélantis, Peugeot, Citroën ou Opel. Il y a de gros problème de fiabilité moteur, Surtout allez voir sur internet avant d’acheter. Pour moi, c’est trop tard et 3000 € de perdu

Bonjour; très déçu par le "service" de la concession PEUGEOT MARY d'AMIENS. je fais faire l'entretien de ma 508 achetée chez eux depuis 4 ans. J'ai une alarme moteur qui s'est déclenchée ce matin; je me présente donc à la concession pour connaitre simplement l'urgence de cette panne car je lui explique que je pars en Alsace vendredi matin; et demain , je suis à l'hôpital. Pas possible de faire simplement un diagnostique pour me rassurer. Très déçu de cette réaction; comme quoi la fidélité ne paie plus. Je vais essayer de trouver un petit garage sympa plus près de chez moi. Garage à déconseiller pour le service après vente.

Suite à mon passage au service mécanique, après un diagnostic pris en charge par mon extension de garantie, le garage me contacte afin de me faire un bilan des interventions faites suite au diagnostic et m'indique que ma batterie est HS et qu'elle elle est à changer. J'ai refusé car cela me semblait étrange pour un véhicule qui a 4 ans et 24 000 kms. Un devis m'a été fait par le concession à un prix de 309 euros, que j'ai refusé car je trouvais cela étrange. En effet, j'ai fait contrôlé ma batterie chez Somme batterie qui m'indique bien que ma batterie est neuve avec une capacité de 576 sur 600 ampères... J'ai bien fait de refuser le devis et de me renseigner. En soit, personne n'a été désagréable au garage par contre prendre les gens pour des imbéciles c'est plus que décevant.