Des prix honnêtes pour un grand nombre de fournitures automobiles, néanmoins on trouve mieux sur Internet. Un rayon pour les vélos électriques. Un atelier où faire entretenir sa voiture. J'y viens pour faire changer mes pneus. Un mauvais point pour l'écoute des clients. J'y suis venu pour faire poser des pneus neige obligatoires maintenant du 1Er. Novembre au 31 Mars minimum (suivant météo) pour accéder aux stations de ski et à tous les départements où la neige fait partie du paysage hivernal. Et j'avais expressément demander à conserver mes pneus "été" dont 2 pneus neufs. Et surprise, les pneus n'étaient pas dans la voiture. Il m'a fallu les réclamer pour que le mécano les ressortent de la benne. De son aveu même, il m'a dit ne jamais regarder les consignes écrites et les demandes du client... Bravo pour l'écoute du client. Merci quand même au mécano pour les avoir ressortis de la benne, et les avoir enveloppés dans des sacs à pneus. Enfin, à quand une offre de location de pneus hiver ?

Belle escroquerie. Je demande à remplacer mes freins arrières, on m'appelle pour me dire qu'il est impératif de changer les disques. Je stoppe les travaux car je sens la belle arnaque, , je reprends ma voiture. Je vais voir un vrai garagiste de campagne qui me dit qu'il est complètement inutile de changer les freins arrières et encore moins les disques. Les gars sont payés à la com et en sont malhonnêtes avec le client. Résultat, je n'y mettrai plus jamais les pieds

Je n’ai qu’un mot à dire : Fuyez ! Suite à un choc contre le trottoir, ma coccinelle a un problème de parallélisme. Les voyants jaune s’étant allumés, je me dirige tout naturellement vers ce garage, situé au plus près à ce moment là. Ils diagnostiquent également un pneu crevé, soit disant du au choc, qu’ils me facturent 300€ après 3h d’attente (changement des 2 pneus avant). Ils me disent d’aller en concession, sans plus d’explication que ça. Ce que je fais ensuite pour régler le parallélisme. En concession, on me dit qu’il n’y avait pas besoin de changer les pneus, ceux-ci étant en bon état et pas du tout crevés. Norauto m’a donc facturé 300€ pour rien ! Après avoir demandé une réclamation, il reste quand même 127€ à ma charge, alors que c’est Norauto qui a déposé le mauvais diagnostic ! C’est une honte de facturer pour un faux problème. Pensez-vous que cela soit normal ?

Révision voiture clio 3 faite. Y suis retournée suite voyants tableau de bord allumés. Voiture prise en main par le responsable d atelier. Très bon accueil. Professionnalisme.. Persévérance... je recommande ! !

Je "visite" de temps en temps le magasin Norauto pour différents services ou l'achat de produits et je suis très satisfait de la qualité du personnel : conseil, amabilité, efficacité.... Félicitation à l'équipe !