Très déçu, principalement de l'accueil. Mon message est plutôt destiné au responsables. J'ai pris un rdv pour une vidange à 9h, j'ai récupéré la voiture à 16h. J'ai appelé à 13h pour me renseigner si la voiture est prête, on m'a répondu qu'un technicien s'en occupe actuellement. En me déplaçant à 15h sur place, elle est toujours pas prête. Je manifeste mon mécontentement au responsable qui ne trouve pas de prétexte à part qu'il y'a eu des soucis sur des voitures qui précédaient la mienne, une histoire qui tient pas la route puisqu'il m'a confirmé qu'on s'occupait de la mienne depuis 13h. Ce qui rend la situation encore plus désagréable c'est l'indifférence du responsable vis à vis mon mécontentement, même pas des excuses ou un appel pour prévenir du retard. Une fois la confiance est perdue, je commence à superviser l'entretien à travers les vitres l'atelier, le technicien était en train d'enlever l'huile usagé avec une pompe via le bouchon de remplissage au lieu du bouchon de drainage. Le prétexte était qu'il voulaient pas prendre du risque en ouvrant le bouchon adéquat. Cependant au règlement, on me facture le joint du bouchon qu'ils ont jamais ouvert. Dommage ! Pour un habitué du garage, ça sera mon dernier passage.

L'équipe est aimable symphatique et très a l'écoute du client...les devis et tarifs vous sont parfaitement communiqués et détaillés AVANT la prestation.

Bon accueil, bonnes explications. Merci

Équipe efficace et qui sait conseiller et accompagner en fonction des réels besoins des clients et non pas seulement pour faire du chiffre. Je recommande vivement !

Venu pour une révision constructeur. Prise en charge super rapide, une petite réparation à faire qui a été validée par un coup de fil. Parfait !