Premier passage en concession Cupra pour découvrir la Born, avec un très bon accueil de la part d'Alex Monteiro. Quelques déconvenues par la suite, mais qui après contacts s'éclaircissent. Je me dit que c’était juste un problème de communication ponctuel, et que désormais tout ira très bien alors que non. Je devais tester la nouvelle Cupra Born, mais j’ai dû à cause du Covid reporter mon essai, j’ai pour cela appeler la concession pour prévenir, qui m’a confirmé que le vendeur allait me rappeler sans faute car il était en clientèle, j’ai attendu quelques heures puis j’ai fini par envoyer un mail au vendeur Alex Monteiro pour lui dire que je devais reporter l’essai. C’était il y a plus d’une semaine, je n’ai à ce jour encore eu aucun retour, et je n’espère plus en avoir. Donc franchement je comprends mal comment les avis peuvent être aussi dithyrambique à propos de ce groupe de concessions, ou alors vraiment je suis très mal tombé j’ai vraiment pas de chance. Du coup je vais acheter un véhicule ailleurs ça vaux mieux pour éviter les problèmes futurs.

Nous avons été ravi des services proposés par cette concession. Mickael Dos Santos nous a accompagné avec un grand professionnalisme pour l’achat de notre voiture Ateca d’occasion. Nous recommandons cette concession !

bonjour petit mot pour l'ensemble de l'équipe magasin vous êtes top top un grand merci

Je recommande Alex pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie.

Bonjour, Comme d'habitude l'accueil est au top. Mr Meunier est toujours à la hauteur et d'une extrême bienveillance avec ses clients. Très professionnel. Encore merci pour l'accueil. Bonne journée