Service extraordinaire par le patron du garage et ses mécaniciens. Étant en route depuis la Suisse pour la Bretagne, notre Audi avait malheureusement plusieurs erreurs dans le système et nous étions complètement paumés ce vendredi après-midi. Le service des Teams Audi Premium BUC et Premium Audi Velizy avaient fait le nécessaire et entretenu tout pour résoudre le problème et pour nous remettre en route pour nos vacances. Vous êtes les héros parce que vous avez sauvé nos vacances. Encore une fois un très grand MERCI! Stefan

Il y a un ans si je pouvait mettre zéro étoile je le mettrais sa me fait bien rire les commentaires positifs attendez la surprise vous allez l’avoir j ai acheter un tiguan 90,000kms chez eux le 30.08.21. Alors pour une concession c est là grosse blague . Bilan apres 1 an et 30.000kms: Pneu changer pour la vente (2 avait etait monté a l’envers) Ont ne vend pas un véhicule sans le vérifier ou faire le minimum dessus aucun filtres ( filtre a air, a gazoil et a pollen ) n’as été remplacer la vérification du véhicule donc la RÉVISION des 90.000 km non effectuer simplement une vidange il disent que oui cela a était fait or Kedal !!!! 120.000 kms donc au bout de 1 an 30,000kms pompe a eau HS ce qui entraine changement pompe a eau + kit distribution facture 700euros ! Verification vu chez volkswagen apres 30,000 kms pour la revision des 120,000kms Aucun carnet ni facture d’entretien n’a etait transmise pour la vente ah bah sa pour chiffrer vous chiffrée sur le dos des acheteurs de bonne foi !!! J’aurais dû avoir mon tiguan début août 2021 je ne l’ai eu que le 30 même les délais ne sont pas respecter

J’étais en contact avec un commercial pour l’achat d’un beau Audi Q5 Blanc 252ch avec reprise de mon véhicule. Après un premier contact plutôt sympathique, le commercial m’a alors dit qu’il allait se renseigner sur le montant de la reprise de mon véhicule. A ce jour et malgré de nombreuses relances, je n’ai toujours pas d’offres de reprises , j’imagine que la voiture est vendue et je me suis tourné vers une autre concession Audi plus « premium » que celle de Buc. Votre professionnalisme est a revoir

Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion. Au moment de la vente, le vendeur était très sympathique. 8 mois après, le toit ouvrant est tombé en panne. J'ai réussi à contacter une fois un commercial (le commercial qui nous a vendu le véhicule est parti) qui m'a expliqué ne rien pouvoir faire pour moi car la "super" garantie ne fonctionne pas dans ce cas-là... et il m'a ensuite raccroché au nez ! Depuis aucune discussion possible car les commerciaux ou leur responsable ne sont jamais disponibles lorsque je les appelle. Ils ne me rappellent pas non plus malgré mes messages laissés à la personne chargée de l'accueil téléphonique. A EVITER

Parfait ! Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre Q5. Nous recommandons sans hésiter Monsieur Moreira, conseiller commercial, pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme ainsi que sa disponibilité. Il a été très à l’écoute et s’est parfaitement occupé de nous. L’état du véhicule est irréprochable, elle est comme neuve. Un grand merci à vous, ainsi qu’à son collègue et au préparateur du véhicule !