Je suis désolé de laisser un tel avis mais vous avez été odieux avec un client ce qui me laisse le doute de revenir comme plusieurs ayant vu la scéne. Quelqu'un est venu avec une panne d'urgence voiture qui fume, liquide qui coule, voiture qui ralentit, etc Le client vous à acheté dans la minute un produit de liquide de refroidissement et vous explique la situation. Le liquide complet à fuit Vous le laisser dans un tel état sans chercher a comprendre, avec un créneau de plusieurs jours d'attente.. c'est inadmissible de voir une tel situation. En éspérant que votre Direction ouvre les yeux sur vos gestions des priorités. Je ne reviendrais plus ni ma Famille ni mes proches

Je suis partie effectuer un diagnostic pour ma voiture fin novembre car elle faisait du bruit quand elle roulait. On m'annonce que ma voiture n'a rien mais j'ai juste à changer tous mes pneus. J'effectue donc le changement de mes pneus mais le bruit est toujours présent. On m'a donc menti et j'ai effectué un autre diagnostic dans n'autre garage et j'avais beaucoup de choses à changer, de la honte pour des soit disant professionnel. Ne faites pas confiance

près plusieurs passages en boutique, on a l’impression de déranger le personnel lorsqu’on demande un renseignement. La réponse se limite souvent à : ‘Tout est écrit sur les boîtes’. Une employée, peu aimable, s’exprime avec un ton hautain et affiche une attitude qui décourage toute interaction. Cela donne vraiment l’impression de ne pas être bienvenu. Le comportement du personnel est clairement à revoir.

L accueil et la rapidité à répondre au téléphone est appréciable. Mais dans les ateliers le sérieux laisse à désirer. J ai une trace de pneu sur mon toit et je comprends pourquoi.... 1h de prévu, j ai au final attendu 1h25.

Une équipe exceptionnelle!! il mérite pas 5 mais 6 étoiles. Toutes l'équipe (vendeur, technicien, mécanicien...)ont été agréable, souriant, à l'écoute, le service est irréprochable et l'ambiance chaleureuse. Ils ont fait le maximum pour résoudre mon problème rapidement sur mon véhicule. Je recommande sans hésiter ce Norauto car vous tomberez sur une équipe 100% au service du client. Merci encore je reviendrai c'est certain !