Service commercial déplorable 3 jours apres la voiture tombe en panne c’est la faute a pas de chance voilà la réponse de vendeur. Après avoir fait plusieurs aller retour je suis à 2h de MEAUX geste commercial c’est zéros. Très mauvaise expérience toujours en attente de documents du véhicule. Je déconseille vraiment ce concessionnaire. Je me suis déplacé 5 reprises 2h de route pour aller et 2h retour. La première que fois que je suis venu pascal était parfaitement au courant que la batterie avait un problème car j’ai pas pu essayé la voiture elle ne démarrée pas vous m’avez livré la voiture sans changer la batterie et j’ai eu des grave soucis. Acheter une voiture aussi cher qui ne démarre plus au bout de trois jours c’est normal pour vous ? Mauvaise utilisation de la batterie au bout de trois jours ? Vous êtes fort pour savoir que c’est une mauvaise utilisation alors que même votre collègue de chez Toyota qui a changé la batterie il vous a dit que la batterie était défectueuse . Avez vous fait tous les points de contrôle avant de livrer la voiture car j’attend toujours le suivi de véhicule et tous les point de contrôle qui on été effectué à la livraison j’attends aussi le bilan de santé de batterie hybride pas moyen d’avoir le suivi au téléphone votre vendeur m’a dit que c’est bon j’ai tout je vous donne tous en arrivant une fois arrivée sur place il cherche partout au bout de 10 minutes à bah je ne sais pas j’ai pas le suivi je demande au chef d’atelier de vous envoyer dès demain matin donc hier toujours rien. Il faut compter en moyenne 3 mois pour changer le par brise ?? Et c’est de ma faute aussi que le pare brise à casser dans votre garage. Jetait parfaitement respectueux avec votre collègue. Et je ne suis pas venu avec membre de ma famille pour vous impressionner. Je suis venu avec des câble de démarrage pour vous montrer car celui qui ment il croit que les autres mentent aussi.

J ai acheté ma voiture une Ford Kuga d occasion chez Lexus nous avons eux un excellent accueil, commercial agréable réactif a notre écoute ( Mr Michel Alexandre) Je recommande cette concession sans problème.

Lexus cultive l'excellence et la concession de Meaux en est le plus bel exemple. J'y ai acquis ma 5eme Lexus et tout a été parfait de l'accueil à la livraison. Un grand merci à Alexandre Michel et son service irréprochable. Je conseille à tous cette marque et la concession de Meaux sans hésitation.

J'ai toujours été très bien reçu, ils sont très réactifs. Si un jour je reprends une Lexus j'y retournerai probablement.

Je suis passé aujourd’hui pour l’entretien de ma lexus ES300 . Merci à l’atelier pour la réactivité, le professionnalisme et la prise en charge à l’heure. Il y’avait une suspicion de bruit la dernière fois ils ont pris le temps de l’essayer 2 fois sur route et tout verifier . Ils sont toujours soucieux pour vous satisfaire.