Deux semaines d'attente pour un rendez-vous, retard de 5 minutes, rendez-vous annulé. Service client laisse a désirer

La responsable du centre Dekra de Meaux, est prévenante et toujours dans la recherche de la satisfaction Client. Ma première date du contrôle ne pouvait étre assurée, j'ai été prévenu et une nouvelle date 2j plus tard était fixée. Client pour 3 véhicules depuis plus de 10 ans, je ne changerai pas d'agence. Les conseils du Technicien sont toujours avisés et efficaces, sur les éléments à surveiller avant d'atteindre leurs limites. Je repars confiant.

Essayez vous verrez que vous ne voudrez plus aller ailleurs. J'en suis presque à regretter de ne pas y aller plus souvent. Serviable,arrangeant,efficace un vrai professionnel au service de ses clients. Je recommande , évidemment !

controle technique falsifié réalisé par ce centre avec le vendeur CEZAME AUTO. Seulement 6 mois après la vente, j'ai de nombreuses réparations à effectuer ma chevrolet Captiva. Beaucoup de pièces à réparer en raison fuite carter joint huile moteur

Je ne suis pas content de mon contrôle (contre visite) sur mon silencieux de mon véhicule et le prix (27€). Rendez-vous à 8h30 reprise véhicule 9h35. Rapport effectué sur défaillances majeurs : Mauvaise fixation ou manque d'étanchéité. Ce silencieux a été monté par un professionnelle. Mes poignées de portes sont opérationnelles ainsi que mes serrures. Je n'ai aucune difficulté avec ma décentralisation ou ouverture manuel. Et si je veux laisser mon véhicule ouvert , cela me regarde. Je ne comprend pas cette annotation. Mon véhicule est très bien entretenu. De ces faits injustifiés, vous perdez un client.