Le personnel est au service du client (je le précise car ce n'est pas toujours évident) et les prix sont corrects. C'est la deuxième fois que je change 4 pneus chez eux et tout c'est bien passé. Les conseils prodigués sont cohérents.

Bonjour. Je lis les avis et je partage le mécontentement. J'ai appelé une dizaine de fois sans avoir personne en ligne. J'ai fini par me déplacer et là avant même que je dise pourquoi je venais faire un devis, on m'annonce que ce sera fin juillet. Je dis OK mais j'aimerais un devis quand même. La personne fait le devis et là devient plus que désagréable quand je lui pose une question. Je prends sur moi et demande de fixer un rendez-vous et la on m'annonce fin août pour disques et plaquettes je précise (mdr J'ai l'impression que c'était comme de changer un moteur). Je dis ben je croyais que c'était fin juillet et la on m'explique que mon rdv ne serait pas fixé tant qu'il n'aurait pas reçu les pièces...avec déjà un délai à juillet ben on passe à fin août. Que dire ... j'ai pas de mot. Ce monsieur devrait apprendre l'amabilité car j'ai été poli, souriante et plus que sympathique au vu du discours et des délais. Je ne reviendrai plus jamais ça c'est sûr. Merci au feu vert qui ont été très gentils et qui auront donc d'ici quelques jours ma voiture pour disque et plaquettes. A FUIR.

Je ne comprends pas les avis si négatifs!!! A chaque fois que je m’y rends, j’y suis très bien accueillie. Le personnel est poli, sérieux et professionnels. L’attente est parfois un peu longue… j’ai fait poser un attelage et acheté une remorque l’année dernière c’était parfait ! J’ai changé de voiture récemment, je compte y retourner cette semaine pour une nouvelle pose … Merci à l’équipe !

Plus d'une heure à essayer de les joindre, on m'a répondu 3 fois pour me transférer vers le service demandé, en vain. On se demande à quoi ils sont payés ! De ce fait service pitoyable. Déjà que Leclerc auto n'a pas une bonne image, celui de Coulommiers n'aide vraiment pas !

A FUIR !!!! J’ai versée40 € pour un changement de pneus, ils me laissent un msg vocale un mois après pour me demander de rappeler pour prendre un rendez-vous, j’essaye de reprendre contacte avec eux impossible de les joindre par téléphone, donc je passe directement un mois et demi après pour essayer de prendre un rdv sur place et MA GRNDE SURPRISE ils m’indique que j’avais deux mois pour venir changer mes pneus et donc l’acompte à était annulé et aucun remboursement ne sera fait !! Les voleurs ils ont même pas pris la tête de rappeler pour le rendez-vous, une stratégie d’arnaque ! Qui m’arrache apparemment bien car le vendeur a avoué que j’étais pas la première à se faire avoir de cette manière. A partir d’aujourd’hui je n’achèterais plus rien chez eux.