Bonjour en mois de mai 2024 Triangle gauche et droite triangle de susp, rotule de susp, géométrie totale avant arrière on avait refait un devis pour d'autres réparations pour le mois de juin juillet et finalement on a eu un problème sur la route la voiture. Faisait un drôle de bruit ne roulait pas droite ils nous ont dit que c'était les du berceau central Les vis qu'ils étaient mal serré du berceau sur Saint-Pierre et le moteur a descendu le site le moteur les pattes de fixation du moteur qui se sont cassés Je ne savais pas quoi faire donc j'ai demandé à la casse pour voir si il remettait un moteur non alors j'ai demandé à Leclerc auto pour voir si il pouvait me reprendre pour 600 € et il y a un employeur qui m'a dit qu'il voulait me la prendre pour 200 € Prix de cour j'ai trouver un garagiste près de chez moi pour me remettre un moteur Il me l'a rendu notre voiture le 19 septembre s'en remettre un nouveau berceau central qui vient de nous lâcher en octobre

Garage à fuir… Rendez-vous pour changement de deux pneus arrières et permutation des pneus avants/arrières. À la récupération du véhicule, la permutation (pourtant bien facturée sur le devis et payée !) n’a pas été faite. On me fait patienter trente minutes supplémentaires le temps de rattraper l’oubli. Pendant ce temps là, une autre cliente est en conflit à l’accueil car l’atelier n’a pas non plus réalisé les prestations comme indiqué sur son devis. Je récupère finalement mon véhicule et en gage de bonne foi, on me donne une réduction de 5€ pour une prochaine prestation… dont la date de validité est déjà dépassée ! Pour finir, je m’aperçois le lendemain matin que les caches écrous n’ont même pas été remis sur l’une des roues (« un oubli » me dit-on au téléphone). Il faudra que je retourne encore au garage à mes frais pour les récupérer s’ils ne sont pas égarés d’ici là. Un manque de professionnalisme à tous les niveaux. Ce n’est pas la première fois que je venais dans ce garage mais ce sera assurément la dernière.

Durites de gasoil achetées samedi 7/09/24, posées mardi 10/09/24. Plusieurs durites fendues vendredi et samedi de la même semaine. Panne, dépannage, assurance… Les durites ont été très bien posées (cf photos) vos pièces neuves sont d’une qualité médiocre j’ai failli me tuer a cause de la fuite déclenchée par la durite cassée ce samedi 14 car le gasoil a coulé dans les freins et les pneus. Pas moyen de vous joindre au téléphone (7 appels). Et comme je n’ai plus de voiture, pas moyen de me déplacer en personne. Inadmissible. Je vais prendre contact avec le siège afin de régler cet incident qui aurait pu me coûter la vie par la mauvaise qualité de vos pièces neuves.

J'ai appelé 10 fois mais aucune réponse. Je suis une personne seule marchant avec une canne. J'ai besoin de changer ma batterie mais il faut qu'elle soit remplacée dans l'heure. Ça fait 3 fois en 2 semaines que mon voisin la recharge. J'ai besoin de mon véhicule pour différents rendez-vous. J'espère un retour de votre part rapide.

Ils ne respectent absolument pas leurs engagements. On m'a demandé de déposer ma voiture à 9H pour la récupérer en fin de matinée. Je prends donc mes dispositions pour libérer mon Mercredi matin. Une fois sur place, le vendeur me dit qu'elle sera prête à 10H30, super. 20min plus tard, mon téléphone sonne et l'on m'annonce que finalement la voiture ne sera disponible que dans l'après midi. Sauf que j'avais un RDV dans l'après midi donc pas possible... Voilà le sérieux de ce garage...