Après l’achat d’une audi A1 il y a plusieurs années, j’ai renouvelé l’expérience en faisant confiance de nouveau à audi Rouen. Malgré l’achat d’un véhicule d’une autre marque, le vendeur Benjamin Joignant a été professionnel du début jusqu’à la fin. Malheureusement, j’ai rencontré un problème 24h après avoir eu le véhicule et c’est directement Benjamin Joignant qui a pris les choses en main afin de trouver la solution et c’est chose faite aujourd’hui. Merci à lui, c’est rare de nos jours de trouver des personnes qui font correctement leur travail et qui sont soucieux de la satisfaction du client, vous pouvez lui faire confiance sans problème, il est très professionnel et efficace.

En janvier 2022 j'ai fait faire une vidange de boite de vitesse .Devis oral 300 euros , facture 429 euros. En mai 2022 un voyant boite de vitesse s'allume au tableau de bord , j'apporte le véhicule pour une vérification pensant que cette panne avait un rapport avec la vidange. Incapacité à répondre .Une demande de devis est faite ,le véhicule reste 3 jours au garage pour 2 heures de diagnostic sans prêt de véhicule évidemment !!!.Facturation de cette intervention 261 euros pour m'annoncer que les réparations se montaient à 4300 euros.A part offrir des cafés c'est le seul point positif .Ils ont raté leur vocation.

Personnel très agréable au téléphone et accueillant au garage. Très professionnel lors du contrôle des 30 000 km. Je recommande.

Très satisfaite de mon passage chez Audi Rouen, accueillants et professionnels . Merci à Vincent qui a su répondre à nos attentes. Je recommande cette concession.

Satisfait de mon achat le vendeur est très professionnel, à l'écoute et disponible. Je ne regrette pas d'avoir fait ce déplacement de plusieurs kilomètres pour mon achat dans votre concession . Je remercie Mr Benjamin Joignant pour cette collaboration et pour votre efficacité !