J'ai bien peur que Madland n'existe plus comme vendeur de pièces , dommage .

Bonjour tout le monde, comme certains, j ai acheté des pièces en Mars 2022, j ai eu des contacts pour devis , frais de port et depuis la validation du paiement d une valeur de 1300 euros plus aucune nouvelle. Il y a certainement une raison car dans le passé il n y avait vraiment aucun souci. Ceci dit je trouve quand même cela inacceptable quelle que soit la raison, il devrait y avoir un minimum au niveau relations clientèles. Un petit message pour expliquer la situation serait le minimum.

Demande de devis effectuée il y a plus d'une semaine sans retour. Que ce soit sur le fixe, ou le mobile. Ça sonne mais personne ne décroche. Je laisse des messages, personne ne rappelle. Les mails restent eux aussi sans retour. Cette enseigne qui était autrefois une référence réputée a bien perdu de son éclat. Aucun sérieux et aucune considération pour les clients. Je passe mon chemin et vous invite à faire de même.

Je suis dans le même cas que Constant Grasset. J'attends une pièce que j'ai payé début février, et plus aucune nouvelle après un dernier échange fin février, ni par mail, ni par téléphone et autre SMS. A déconseiller.

Arrêter d'acheter des pièces chez Madland. Il réceptionne les paiements mais n'envoi pas les pièces. Je suis bloqué avec eux depuis 4 mois pour mon boîtier de direction. Ils répondent jamais au mail et au téléphone. N'achetez surtout pas de pièces chez eux !