Anthony MERCI ! Je tiens à remercier très sincèrement Anthony qui a fait preuve de professionnalisme et qui a fait tout son possible pour que notre voiture puisse être réparé dans les meilleurs délais 😊 Merci encore Anthony !

Venu ce matin croyant avoir une vis dans mon pneu pour le faire réparer le monsieur de l'accueil est venue voir et ma retirer la vis et contrôler si il y avait une fuite RAS Équipe très réactif et agréable je recommande

Quand je me suis présenté au rdv fixé 10 jours auparavant, les pneus qu'on devait installer n'étaient pas là et personne n'a cru bon de me prévenir. Pb avec le service en ligne ? Peut-être, mais il n'empêche qu'il y avait un ordre de travail à effectuer (affiché sur le tableau de service avec mes coordonnées et bien visible) et pas de matériel pour le faire, la moindre des choses est donc d'appeler pour prévenir et annuler le rdv Au lieu de ça, on m'a fait comprendre que j'aurais mieux fait d'appeler le garage directement plutôt que de passer par une prise de rdv sur Internet, et c'est donc de ma faute si je suis venu pour rien... Message bien reçu : j'ai annulé la commande et je suis allé ailleurs.

Je suis venu un jeudi en fin de journée pour une crevaison le gestionnaire ma dit pas possible aujourd'hui donc retour chez moi je démonte la roue je repert le soucis je lui dépose le lendemain à l'ouverture et je lui dit je finis a 15 h et appel avant 15 h votre roue est prête donc équipe sérieuse donc 38.90€ pour une crevaison mais bon avec capteur de pression plus de 3kg

Que dire , rendez vous validé 2 semaines à l avance , et le jour de la pose , on m annonce que les pneus ne sont pas arrivés !!! Ensuite proposition de rendez exotique et enfin service client impuissant … expérience client bafoué et sentiment d être pris en otage , a fuir