Je suis un client fidèle, je salue le sérieux et la compétence du personnel.Une équipe qui a le sens de l'accueil et dont l'objectif principal est la satisfaction du client.

La meilleure expérience client que j'ai pu avoir dans une concession, autant lors de l'achat d'une voiture d'occasion, que quelques années plus tard lorsque j'ai pu m'offrir un véhicule neuf. Au fil du temps j'ai été également client de premium allemand, satisfait de leurs autos, mais j'étais loin d'y retrouver se service premium de chez Lexus Annemasse.

Quel accueil ! Personnel débordant de gentillesse. Modèles exposés magnifique.

Accueil parfait, aussi bien en physique que par téléphone. J'ai eu dans le passé un rendez-vous avez un commercial qui s'était très bien passé, hier pour mon entretien j'ai eu la même expérience. Tous les employés sont à l'écoute et ça fait plaisir ! J'ai eu à faire à deux autres concessions Lexus où l'accueil était indigne de la marque, vous montrez un exemple tout autre et savez fidéliser vos clients.

Je ne pensais pas être autant surpris par la qualité de l'accueil qui est exceptionnel et c'est rare que je laisse un avis mais il est totalement mérité. Carine et Alexandre ont tout fait pour me simplifier la vie lors de la réparation de mon véhicule. Ils ont mis la barre très haut, je n'avais jamais vu ça dans une autre concession et je ne pense pas le voir ailleurs. Par ailleurs, les prestations sont effectuées de manière très professionnelle. Cette concession réussira donc à vous surprendre par un ensemble de petit plus (malheureusement rares dans notre pays) qui s'ajoutent à une base très solide de qualité de services.